Compatibilité windows 10 avec avira
Résolu
la cigale30
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la cigale30 Messages postés 19 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'avais un antivirus Avira Pro sur mon ancien ordinateur, ce dernier vient de me lâcher et j'en ai acheter un qui est équipé de Windows 10 et lorsque j'ai voulu transférer mon antivirus il m'est dit que l'ordi ne le prend pas en compte, je n'arrive pas à trouver un contact en France et en français (je ne comprends pas l'anglais) pour pouvoir résoudre ce problème.
Quelqu'un peut il m'aider?
D'avance merci.
J'avais un antivirus Avira Pro sur mon ancien ordinateur, ce dernier vient de me lâcher et j'en ai acheter un qui est équipé de Windows 10 et lorsque j'ai voulu transférer mon antivirus il m'est dit que l'ordi ne le prend pas en compte, je n'arrive pas à trouver un contact en France et en français (je ne comprends pas l'anglais) pour pouvoir résoudre ce problème.
Quelqu'un peut il m'aider?
D'avance merci.
3 réponses
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Bonsoir
Installer la version dont vous possédez une licence valide vous l'activé avec votre clé >>[https://support.avira.com/hc/en-us
>>https://support.avira.com/hc/en-us
>>https://support.avira.com/hc/en-us
Amicalement
L’informatique n’est qu’un outil, comme un pinceau ou un crayon.
Éviter ces logiciels gratuits soit disant répare etc.. ça n’a aucune utilité majeure. Les meilleurs compagnons sont Dos et Powershell..-
Merci beber pour votre réponse, j'ai tenté de réinstaller Avira de la même façon que vous me l'indiquez mais la technologie Windows 10 refuse de télécharger le logiciel, je souhaite donc pouvoir contacter Avira mais en français pour savoir comment faire.
Cordialement.- Re Bonsoir
Quel est votre difficulté pour le télécharger ! peut être votre Windows Smartscreen qui vous en empêche ?
Quel est le message qui s’affiche ?
Faite un clic droite sur démarrer en suite sur panneau de configuration et sur sécurité et maintenance sur votre gauche un clic sur Modifier les paramètres Windows Smartscreen et coché désactivé et ok.
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encore merci, j'ai fait ce que vous m'avez conseillé mais lorsque j'ai voulu télécharger il m'est dit que le téléchargement risque d'endommager mon ordinateur.
Surtout j'aimerai bien pouvoir réinstaller sur mon nouvel ordi l'antivirus que j'avais sur l'ancien et que j'ai acheté.
Désolée d'insister.
Bonne soirée.- Re
Vous l'avez acheter en ligne donc avec un compte chez avira si je me trompe ?.
Aucun risque pour le téléchargement et l'installer mais assurer vous que defender qui est l'antivirus intégrer a windows 10 se désactive après l'installation de Avira car vous pouvez pas avoir deux antivirus qui cohabite ensemble. C'est pour cela vous avez ces indications qui peuvent endommager votre pc c'est defender qui préviens.
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Bonjour,
W10 a déjà un anti virus, pourquoi en vouloir un autre ?
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Si vous pensez que c'est une raison suffisante..perso je n'achète jamais de logiciels, les gratuits font très bien leur boulot et Défender en est la preuve.
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Merci pour l'info.
- Bonjour,
J'ai installé la version gratuite en attendant de pouvoir contacter Avira en français, j'ai cet antivirus depuis quelques années et j'ai confiance.
Cordialement. - https://www.avira.com/fr/antivirus-pro
tu réinstalle et tu entre ta licence si elle est encore valable?
tu a installé la version gratos,pas de raison que la pro passe pas?
tu passe outre l'avertissement de Windows,mais beber t a indiqué comment désactiver le smart,tu peux télécharger sans le désactiver aussi,suffit de clicker sur info complémentaire et exécuter quand même - Bonsoir,
Merci pour ta réponse et désolée de répondre aussi tard.
Je suis allé sur le site que tu m'indiques et je n'ai pas trouvé d'espace pour la réinstallation, ce n'est que pour l'achat.
J'ai envoyé un courriel à Avira, mais en français vu que je ne parle ni n'écrit l'anglais ou/et l'allemand, j'espère qu'ils me répondront.
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