Imposible eliminar Kaspersky....

Resuelto
TenzoR Mensajes publicados 137 Estado Miembro -  
jmarion3 Mensajes publicados 49487 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,

Acabo de adquirir un nuevo PC, Kapersky estaba preinstalado...

Habiendo comprado una licencia de Bitdefender 2016, no puedo instalar esta licencia porque me piden desinstalar Kapersky manualmente (cosa que ya he hecho...)

He intentado usar Kavremover.exe pero este no detecta nada....

Estoy perdido porque no logro instalar mi licencia de Bitdefender...

¿Pueden ayudarme?

Saludos....

Configuración: Windows / Chrome 48.0.2564.116

7 respuestas

  1. jmarion3 Mensajes publicados 49487 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 508
     
    Hola;

    No conozco la versión de Kaspersky que estaba instalada, pero te sugiero que intentes hacerlo así:
    1-Reinstala la misma versión de Kaspersky desde el sitio de Kaspersky (versión de prueba gratuita)
    2-Restarta tu máquina y utiliza Kavremover que también puedes descargar desde el sitio de Kaspersky siguiendo las instrucciones
    3-Restarta tu máquina e intenta la instalación de tu nuevo antivirus

    A-Para tus comentarios o resultados

    --
    Cordialmente
    Solo me interesan las cualidades de las personas. Teniendo yo mismo defectos, ¿cómo podría permitirme juzgar los de los demás? (Gandhi)
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