Mecontentement sav samsung
chrysjl
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chrysjl Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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bonjour,
J'ai adressé une tablette samsung au SAV pour réparation (elle était encore sous garantie). J'ai reçu une réponse comme quoi la garantie ne fonctionnerait pas et que le coût s'élèverait à 254 € si je souhaitais faire effectuer la réparation. Le comble est que si je ne désire pas la faire réparer, je dois payer 27.60 € pour récupérer un bien qui m'appartient ... Je suis exaspérée par ces pratiques....
J'ai adressé une tablette samsung au SAV pour réparation (elle était encore sous garantie). J'ai reçu une réponse comme quoi la garantie ne fonctionnerait pas et que le coût s'élèverait à 254 € si je souhaitais faire effectuer la réparation. Le comble est que si je ne désire pas la faire réparer, je dois payer 27.60 € pour récupérer un bien qui m'appartient ... Je suis exaspérée par ces pratiques....
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