Disque dur externe freecom mobile drive xxs 3.0 initialisation

Bonjour,
j'ai mon disque dur externe freecom mobile drive xxs 3.0, qui depuis un certain temps ne marche plus lorsque je rentre dans le panneau de configuration pour afficher les périphériques je vois bien afficher le disque dur, mais invisible dans le poste de travail. Aussi lorsque je verifie dans la gestion des disques, on me sort disque iconnu non initialisé, j'ai aussi essayé la commande bios pour éventuellement formater le disque avec diskpart mais malheureusement le disque ne s'affiche pas sur la liste des disques de la commande.
En quete de solution, alors je vous en prie aidez moi a resoudre ce probleme. merci d'avance