écran bleu de la mort Windows 7 pro
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sylvia7668
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MaachouhH -
MaachouhH -
Bonjour,
Depuis ce matin j'ai l’écran bleu je suis sur Windows 7 pro je n'arrive pas a rentrer en démarrage normal là je suis en mode sans échec avec accès.J'ai regardé sur le net comment m'en débarrasser mais rien ni fait.
j'ai acheté le logiciel pc health advisor ça fonctionne pas ,j'ai contrôle ma mémoire il me dit que tout va bien je comprend pas ce qui se passe.
J'ai besoin de mon ordi pour ma facturation comment ne pas tous perdre.
Es ce que quelqu'un peut m'aider ?
Merci je m'appelle Sylvia
Depuis ce matin j'ai l’écran bleu je suis sur Windows 7 pro je n'arrive pas a rentrer en démarrage normal là je suis en mode sans échec avec accès.J'ai regardé sur le net comment m'en débarrasser mais rien ni fait.
j'ai acheté le logiciel pc health advisor ça fonctionne pas ,j'ai contrôle ma mémoire il me dit que tout va bien je comprend pas ce qui se passe.
J'ai besoin de mon ordi pour ma facturation comment ne pas tous perdre.
Es ce que quelqu'un peut m'aider ?
Merci je m'appelle Sylvia
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5 réponses
Bonjour.
A essayer débrancher une barrette mémoire, redémarrer.
Si il y a plusieurs barrette refaire la manip .
Si tout ne résous pas le probléme contacter un dépanneur de métier.
A essayer débrancher une barrette mémoire, redémarrer.
Si il y a plusieurs barrette refaire la manip .
Si tout ne résous pas le probléme contacter un dépanneur de métier.
Bonjour
Il faudrait indiquer le code d'erreur .
Téléchargez BlueScreenView , et lancez le .
https://www.bleepingcomputer.com/download/bluescreenview/dl/258/
Postez une copie ecran du resultat, fenetre ouverte en grand.
Il faudrait indiquer le code d'erreur .
Téléchargez BlueScreenView , et lancez le .
https://www.bleepingcomputer.com/download/bluescreenview/dl/258/
Postez une copie ecran du resultat, fenetre ouverte en grand.
Bonjour
Puisque vous avez accès au mode sans échec, choisissez l'option avec invite de commande. Dans la fenêtre qui s'ouvre inscrivez ce code puis > entrée
%systemroot%/system32/rstrui.exe
La section de restauration s'ouvre. Vous n'avez plus qu'a effectuer la restauration système à un point de date ANTERIEURE à l'apparition de votre problème. N'hésitez pas à choisir un point encore plus éloigné ( cocher autres points de restauration)
Ce n'est à qu'ne suggestion . . . Salut
Puisque vous avez accès au mode sans échec, choisissez l'option avec invite de commande. Dans la fenêtre qui s'ouvre inscrivez ce code puis > entrée
%systemroot%/system32/rstrui.exe
La section de restauration s'ouvre. Vous n'avez plus qu'a effectuer la restauration système à un point de date ANTERIEURE à l'apparition de votre problème. N'hésitez pas à choisir un point encore plus éloigné ( cocher autres points de restauration)
Ce n'est à qu'ne suggestion . . . Salut
Bonjour,
Si le PC démarre en sans échec c'est bien souvent un problème de pilote et assez souvent le pilote graphique.
A partir du mode sans échec, allez dans le panneau de configuration puis dans le gestionnaire de périphériques, désactivez la carte graphique et tentez un redémarrage.
Si c'est bon il faudra ré-installer le pilote graphique.
Sinon, ré-essayez avec la carte son.
Si le PC démarre en sans échec c'est bien souvent un problème de pilote et assez souvent le pilote graphique.
A partir du mode sans échec, allez dans le panneau de configuration puis dans le gestionnaire de périphériques, désactivez la carte graphique et tentez un redémarrage.
Si c'est bon il faudra ré-installer le pilote graphique.
Sinon, ré-essayez avec la carte son.
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Je vais essayer tout de suite.
merci.
C’est très simple ; il suffi de décocher la case à cocher (utiliser l’accélération matérielle « le cas échéant »)
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Aller en bas sur « afficher les paramètres avancés »
Décocher la case à cocher (utiliser l’accélération matérielle «le cas échéant »)
A dieu pour toujours l’écran bleu
Sur les autres navigateurs c’est la même chose il suffi de trouver la case à décocher.