2 comptes sur même ordi

Bonjour,
D'abord impossible de m'inscrire mon mot de passe ne passe pas je comprends pas ??
J'ai mis un 2éme compte SKYPE sur le même ordi se dernier enregistré n'ouvre sur rien toutes mes adresses ne sont plus visibles et impossible de voir le menu déroulant pour en rentrer de nouvelles je comprends pas ,et je galére depuis 3 jours. HELP ! les jeunes je suis retraité
Merci de votre aide