Message "internet explorer avertissement: vous pourriez etre inf

andrealphuse Messages postés 332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

A l ouverture de internet explorer une fenetre d avertissement s ouvre et je ne peux plus la fermer. Elle indique : " vous pourriez etre infecte par un virus adware/ spyware. Cette fenetre me conseille d appeler un technicien certifié au +33 805 084 322. Je ne suis pas sure de la bienveillance de ce message et de ce que je dois faire etant donner que je ne peux pas fermer la fenetre. j ai passer des anti virus rien est detecter et pour sortire je suis oblige faire de CTRL + alt + suppr fin de la tâche

Merci pour votre aide

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2 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 546
 
Bonjour.
Ne pas répondre a ce N°, c'est une arnaque.
Laisse toi guider par les désinfecteurs de Virus/Sécurité.
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andrealphuse Messages postés 332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
oui je me doute le truc c est que j ai tout essaye Malwarebytes.ccleaner ect et j ai toujours la meme chose ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 546
 
Patience ! j'ai demandé de l'aide pour analyser ton pc.
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andrealphuse Messages postés 332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
OK merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordianteur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.

Si tu veux vérifier ton ordinateur contre des virus :

2°)
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :


3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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andrealphuse Messages postés 332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
c est bon j ai trouver j ai telecharger ADBLOCK et voila plus de fenetres qui s ouvrent
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686 > andrealphuse Messages postés 332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je te conseille de faire au moins le nettoyage AdwCleaner, tu peux avoir des adwares dont adblock bloquent les publicités, mais toujours actifs.
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