!!!! problème wd mycloud !!!!

Fermé
maximegold Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 1 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2016 - 4 mars 2016 à 06:59
maximegold Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 1 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2016 - 4 mars 2016 à 12:15
Bonjours
Je possède un wd mycloud 2to il marche bien avec led bleu mais quand je veus accéder au dashboard il bloqué sur "reading configuration information " comment faire?
Merci pour d'éventuelles reponses

2 réponses

Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
4 mars 2016 à 09:51
Salut maximegold :)

Je présume que tu as déjà essayé de réinitialiser le WD My Cloud (la réinitialisation n'efface pas les données) en suivant la procédure décrite à la page 109 ici http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=zvcmx4 . La réinitialisation permet de remettre les paramètres IP à leurs valeurs par défaut. Si pas encore fait, je t'encouragerais d'y procéder.

@maximegold, te souviens-tu des manipulations que tu as effectuées ou testé de faire avant la survenue du souci ?

D'ailleurs, as-tu tenté de fermer la fenêtre de l'explorateur et ouvrir une autre ? A voir !

Tiens moi au courant, stp :) A+
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maximegold Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 1 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2016
4 mars 2016 à 12:15
Merci de ton aide
J'ai démarrer ssh et reboot wd mycloud c'est tous ce que j'ai fait avant le bug je vais voir la page que tu à écrite.
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