Windows vista refuse le mot de passe

tom -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, mon pc portable pakard bell refuse le mot de passe maintenant, il tourne sous vista, comment puisje le dépanner

merci de votre réponse
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6 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

Tu fais attention, je suppose , aux majuscules/minuscules ?
Quand tu frappes les caractères, compte s'ils s'inscrivent bien TOUS...
Tu es bien dans le bon profil ?
Cdt,
@+
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tom
 
merci pour ta réponse, je l'ai bien tapé en minuscules mais il le refuse, mon mot de passe était bien en minusules

bien a toi

tom
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tom
 
merci c'est gentil, il a réacepté mon mot de passe, il me dit bienvenue puis il reste bloqué écran tout noir, je vois juste la flèche de la souris
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Il n'y a que des lettres ?
Tu as compté le nombre de points noirs dans la zone, des fois que l'une d'elles ne fonctionne pas ?
Essaie en majuscules, des fois que le clavier soit verrouillé à l'envers ?
Essaie aussi de mettre un clavier externe en USB, sait-on jamais....
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Essaie ceci :
enlève la batterie, débranche le chargeur, appuie pendant 30 secondes sur le bouton de mise en route, relâche-le, ne remets que le secteur et démarre....puis dis-moi..
@+

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tom
 
Merci, il ne veut plus du tout redémarrer maintenant, je pense que je devrai voir un informaticien

bien a toi

tom
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Tu as fait comme je t'ai dit ?
Essaie de faire pareil, mais en remettant la batterie aussi....

"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
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tom
 
ca ne marche quand même pas
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Désolé...je pense qu'une visite en boutique s'impose...bonne chance !
@+
PS : tu me diras....?
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