Facebook

Fermé

Kim21 - 3 mars 2016 à 12:32
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 3 mars 2016 à 13:48

Bonjour,
Mon compte Facebook a été pirater et quand j'ai voulu le récupèrer,Facebook ma demander de envoyé une photo de la carte d'identité je l'ai fais 2x et j'attend toujours un email d'eux. Cela fait 3semaine. Quand j'essaye de réinitialiser mon mdp,Facebook me dit qu'il examine les document et qu il reviendra vers moi. Que faire??

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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 865
3 mars 2016 à 13:07

Bonjour
Patienter, leur laisser le temps de traiter votre dossier.
Car vous n'êtes pas le seul dans cette situation, et c'est à chacun son tour...
--> Cela peut durer de 1 à trois mois.

Kim21
3 mars 2016 à 13:09

Oui,au début j'avais envoyer un facture et mon abonnement de bus,24h apres il mon repondu que c'était pas suffisant alors j'ai envoyer une photo de la carte d'identités et plus de nouvelle..

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 865
3 mars 2016 à 13:12

Je vous l'ai dit, il faut être patient...
Par contre envoyer une carte d'identité en ne laissant apparaître que le nom, la photo, et en floutant le reste est amplement suffisant. :)

Kim21
3 mars 2016 à 13:16

Merci beaucoup..

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 865
3 mars 2016 à 13:48

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