Impossible d imprimer un document mentionner hors ligne

Bonjour à tous et toutes

J ai acheter samedi et installer via wifi, dans la foulée une imprimante HP ENVY 5530,
Configurer tous mes paramètres sur l imprimante, adresse mail via un code
Obtenu, sur l imprimante, procéder sur elle un test de réseau sans fil qui s est révéler être parfait, une impression page testé l imprimante m à mentionner qu elle était installer avec succès. Je peu numériser des documents et les recevoir directement sur ma messagerie, imprimer ces document reçus sur ma messagerie sans problème mais un problème existe quand je veux imprimer autrement par exemple .en me rendant dans les documents pour en imprimant un,
La ça se corse en lançant une impression elle me mentionné HORS LIGNE
J ai tenter selon le système de réinitialiser mon imprimante
( débrancher l imprimante, attendre environ 15 sc et la rebrancher ( pas de changement )
Redemander mon PC............................................................................( rien de régler )
Qui peu avoir la gentillesse de me venir en aide, car je suis neofite, dans le domaine informatique, j ai appris sur le t'as seul, essayé de le débrouiller comme je peu et c est pas du tout évident.( les cours d initiations sont tellement cher)
Merci à qui pourras me venir en aide, le plus vite possible car ça m angoissé et me tient vraiment en soucis