Problème d’installation skype

Bonjour,

Voila mon problème, j'ai voulu faire une mise a jour Skype et la surprise impossible d’installé la mise a jour erreur fatale 1603 impossible de désinstallé Skype 7.18 contacté le support technique Skype,
ce que j'ai fait il me font tourné en rond et du coup je ne peut même pas me servir de Skype car il n'y a plus aucune trace de Skype sur mon pc même pas dans ajouté supprimer des programme, alors que comme je vous le dit lors de l’installation via le site de Skype j'ai un message me disant que je ne peut installé le programme car impossible de supprimé la version fantôme mais bien réelle 7.18, je suis désespérer car je trouve aucune issus.

quelqu'un peut il m'aider parce que l'assistance de Skype non