Trojan ? Antivirus et mise à jour Windows ne fonctionnent plus
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour, il est possible que je sois victime d'une infection de type Bagle, j'ai vraiment besoin d'aide.
- Mon anti virus avast s'est désactivé tout seul, je l'ai redll sur le site officiel et lors de l'installation,' il y a eu une erreur, je peux publier le journal.
- Je ne peux faire de mise à jour de Windows depuis deux mois.. J'ai essayé plusieurs astuces pour régler le probleme, ca n'a servit à rien.
Je suis sous W7.
- Et je ne sais pas pourquoi, je ne peux activer le centre de securite de Windows.. ça si c'est pas une infection ><.
J'ai fait une analyse avec Findykill but juste après l'analyse, il se ferme. Je suis en mode sans échec pour info.
J'ai aussi utilisé Adwcleaner, j'ai enregistré le rapport, je vais le poster.
J'avais aussi fait une analyse avec malwarebyte, lui n'a rien trouvé. Une analyse avec antispyware, il a trouvé des Cheval de trois. Je ne sais pas s'il l'a supprimé. J'ai fait un screen des résultats, je la publierai aussi.
J'ai beaucoup de problème, j'espère qu'il y a des expert en infection sur ce forum. Help me plz
- Mon anti virus avast s'est désactivé tout seul, je l'ai redll sur le site officiel et lors de l'installation,' il y a eu une erreur, je peux publier le journal.
- Je ne peux faire de mise à jour de Windows depuis deux mois.. J'ai essayé plusieurs astuces pour régler le probleme, ca n'a servit à rien.
Je suis sous W7.
- Et je ne sais pas pourquoi, je ne peux activer le centre de securite de Windows.. ça si c'est pas une infection ><.
J'ai fait une analyse avec Findykill but juste après l'analyse, il se ferme. Je suis en mode sans échec pour info.
J'ai aussi utilisé Adwcleaner, j'ai enregistré le rapport, je vais le poster.
J'avais aussi fait une analyse avec malwarebyte, lui n'a rien trouvé. Une analyse avec antispyware, il a trouvé des Cheval de trois. Je ne sais pas s'il l'a supprimé. J'ai fait un screen des résultats, je la publierai aussi.
J'ai beaucoup de problème, j'espère qu'il y a des expert en infection sur ce forum. Help me plz
A voir également:
- Trojan ? Antivirus et mise à jour Windows ne fonctionnent plus
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Windows 10 ne démarre plus - Guide
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Mise à jour windows 7 vers windows 10 - Accueil - Mise à jour
6 réponses
Salut,
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Voici les trois fichiers :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160228_v15d8v13k9c9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160228_p5i11d15c8e14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160228_o11p12o15k13e12
J'ai une adresse mail qui a été piraté.. L'adresse de sécurité m'était inconnu.. J'ai modifié le mdp et sécurisé le compte, ça craint. Je vais devoir modifier les mdps des adresses mails qui ont un lien avec celle-ci.
Merci pour ton aide Malekal.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160228_v15d8v13k9c9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160228_p5i11d15c8e14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160228_o11p12o15k13e12
J'ai une adresse mail qui a été piraté.. L'adresse de sécurité m'était inconnu.. J'ai modifié le mdp et sécurisé le compte, ça craint. Je vais devoir modifier les mdps des adresses mails qui ont un lien avec celle-ci.
Merci pour ton aide Malekal.
Rien d'anormal sur le rapport.
Tu as plein d'erreurs anormales.
Description: Le service Windows Search n’a pas pu créer le nouvel index de recherche. Erreur interne <5, 0xc0041821, Impossible d’ajouter le plug-in : Search.TripoliIndexer>.
Error: (02/28/2016 11:29:10 AM) (Source: Windows Search Service) (EventID: 7010) (User: )
Description: Impossible d’initialiser l’index.
Détails :
Le catalogue d’index des contenus est endommagé. (HRESULT : 0xc0041801) (0xc0041801)
Regarde là : Catalogue d'indexation endommagé.
Faudrait refaire l'index et/ou désactiver l'indexation.
~~
Error: (02/28/2016 07:57:51 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7026) (User: )
Description: Le pilote de démarrage système ou d’amorçage suivant n’a pas pu se charger :
aswRvrt
aswSnx
aswSP
aswVmm
discache
EUDSKACS
EUFDDISK
SASDIFSV
SASKUTIL
spldr
VBoxDrv
VBoxUSBMon
Wanarpv6
Vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HD Tune, lire paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" du tutoriel "Tester son matériel"
Fais un scan en ligne avec NOD32 puis enregistre le rapport. Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com/ et donne le lien ici.
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
Tu as plein d'erreurs anormales.
Description: Le service Windows Search n’a pas pu créer le nouvel index de recherche. Erreur interne <5, 0xc0041821, Impossible d’ajouter le plug-in : Search.TripoliIndexer>.
Error: (02/28/2016 11:29:10 AM) (Source: Windows Search Service) (EventID: 7010) (User: )
Description: Impossible d’initialiser l’index.
Détails :
Le catalogue d’index des contenus est endommagé. (HRESULT : 0xc0041801) (0xc0041801)
Regarde là : Catalogue d'indexation endommagé.
Faudrait refaire l'index et/ou désactiver l'indexation.
~~
Error: (02/28/2016 07:57:51 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7026) (User: )
Description: Le pilote de démarrage système ou d’amorçage suivant n’a pas pu se charger :
aswRvrt
aswSnx
aswSP
aswVmm
discache
EUDSKACS
EUFDDISK
SASDIFSV
SASKUTIL
spldr
VBoxDrv
VBoxUSBMon
Wanarpv6
Vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HD Tune, lire paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" du tutoriel "Tester son matériel"
Fais un scan en ligne avec NOD32 puis enregistre le rapport. Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com/ et donne le lien ici.
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
Re, donc j'ai fait tout ce qui m'a dit.
J'ai désactivé l'index, lors du chargement il y avait marqué "accès refusé", donc est que ça à vraiment marché, je ne sais pas, pas grave.
J'ai aussi installé HD Tune, voici le screen.
Moi j'ai trouvé 4 erreurs : Reallocated Sectors Count
Read Error Rate
Spin Retry Count
Reallocation Event Count
Puis voici le rapport de NOD32 : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160303_o14r614e12o7
J'ai remarqué qu'une de mes extensions de Mozilla s'est supprimé toute seule, est que ça peut être lié à toutes ces erreurs ou à un pirate informatique qui a profité de ces erreurs ?
Encore merci pour ton aide.
J'ai désactivé l'index, lors du chargement il y avait marqué "accès refusé", donc est que ça à vraiment marché, je ne sais pas, pas grave.
J'ai aussi installé HD Tune, voici le screen.
Moi j'ai trouvé 4 erreurs : Reallocated Sectors Count
Read Error Rate
Spin Retry Count
Reallocation Event Count
Puis voici le rapport de NOD32 : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160303_o14r614e12o7
J'ai remarqué qu'une de mes extensions de Mozilla s'est supprimé toute seule, est que ça peut être lié à toutes ces erreurs ou à un pirate informatique qui a profité de ces erreurs ?
Encore merci pour ton aide.
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Pas l'air infecté,
Ca donne quoi comme erreur quand tu veux installer Avast! par exemple ?
Ca donne quoi comme erreur quand tu veux installer Avast! par exemple ?
J'ai enfin réussi à régler le problème, s'était vraiment long, j'ai bien galéré alors que la solution était hyper simple.
Ça fait longtemps que je n'avais pas posté, je partage la solution au moins tout le monde qui lit ce topic là connaitra.
J'ai juste réinitialisé l'ordinateur x), hyper simple, je n'arrivais pas à trouver la touche fx pour le réinitialisé comme à l'origine alors que pourtant j'en ai testé beaucoup fin peu importe.
J'ai utilisé <<Packard Bell recovery management>> qui est installé sur mon PC depuis que je l'ai acheté (je suis sous windows 7 pour info).
Et après la réinstallation j'avais plein de mise à jour qui s'installer automatiquement.
Si vous ne voulez pas réinitialiser votre PC pour x raison, je pense que le mieux est d'utilisé Windows repair qui permet de faire plein de vérification/d'analyse du disque dur et de réparer des erreurs s'il y en a.
Voily voilou, merci Malekal pour m'avoir aider a+.
Ça fait longtemps que je n'avais pas posté, je partage la solution au moins tout le monde qui lit ce topic là connaitra.
J'ai juste réinitialisé l'ordinateur x), hyper simple, je n'arrivais pas à trouver la touche fx pour le réinitialisé comme à l'origine alors que pourtant j'en ai testé beaucoup fin peu importe.
J'ai utilisé <<Packard Bell recovery management>> qui est installé sur mon PC depuis que je l'ai acheté (je suis sous windows 7 pour info).
Et après la réinstallation j'avais plein de mise à jour qui s'installer automatiquement.
Si vous ne voulez pas réinitialiser votre PC pour x raison, je pense que le mieux est d'utilisé Windows repair qui permet de faire plein de vérification/d'analyse du disque dur et de réparer des erreurs s'il y en a.
Voily voilou, merci Malekal pour m'avoir aider a+.