Logiciel a désinstaller

Résolu/Fermé
lio-29 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 27 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2019 - Modifié par bg62 le 28/02/2016 à 18:54
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 28 févr. 2016 à 23:04
Je rencontre un problème sur un logiciel que je voudrais désinstaller et je n'y arrive pas ci joint les renseignements.

shopping Heller smartbar.
éditeur:Resoft Ltd.
Taille:33,2.
Version:10.215.63.15.249.
Sincères remerciements, bonne soirée.



A voir également:

3 réponses

poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
28 févr. 2016 à 18:46
Bonsoir...

Télécharge gratos "revo uninstaller", il fait généralement du bon boulot...

Cdt,
@+

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lio-29 Messages postés 43 Date d'inscription vendredi 27 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2019
28 févr. 2016 à 22:55
Merci poupougne13 vraiment le Breton tire son chapeau.
Lio-29
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monk521 Messages postés 1500 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 295
Modifié par monk521 le 28/02/2016 à 19:04
Bonjour,


Shopping Heller smartbar est un adware. Aussi, je vous propose de vous aider à désinfecter le PC en suivant ce qui suit.



>>> Information : tous les rapports demandés doivent être transmis sur le forum sous la forme d'un lien.

! Comment créer et poster le lien d'un rapport : !

[*] Se rendre sur le site https://www.cjoint.com/
[*] Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
[*] Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint
[*] Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme htt://cjoint.com/exemple, et sélectionner copier l'adresse du lien.
[*] Coller ce lien (à l'aide du clic droit) sur le forum dans ta prochaine réponse.




==> AdwCleaner

> Télécharger Adwcleaner (de Xplode)
http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

> Lancer AdwCleaner.

> Cliquer sur Scanner, patienter le temps du scan.

> Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer

> Accepter l'avertissement, le redémarrage du PC en cliquant sur OK

> Le PC redémarre et un rapport va apparaître. Enregistrer ce rapport sur le bureau (rubrique Fichier du rapport => Enregistrer sous => Bureau).
note: il se trouve aussi dans [b]C:\Adwcleaner\AdwCleaner[S0].txt[/b]

> Héberger le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.




=> Farbar Recovery Scanner Tool (FRST):

> Télécharger le programme Farbar Recovery Scanner Tool.
Choisir sa version 32 ou 64 bits selon son système d'exploitation.
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

Note : le programme est enregistré par défaut dans la rubrique Téléchargements de la bibliothèque de fichiers.

> Copier le fichier FRST ou FRST64 et le coller sur le bureau et pas ailleurs.

> A partir du bureau, lancer FRST en faisant un double clic gauche de la souris sur son icône.

> Sous Analyse facultative, cocher les cases suivantes :

- Addition.txt
- Drivers MD5

> Cliquer sur Analyser.

> Lorsque que l'analyse est terminée, 2 rapports sont créés sur le bureau soit les rapports FRST.txt et Addition.txt.

> Héberger ces 2 rapports sur https://www.cjoint.com/, puis copier/coller les liens fournis dans ta prochaine réponse sur le forum.
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
28 févr. 2016 à 23:04
Je suppose donc que ça a suffi ?
Si c'est le cas, content pour toi et + 1 pour avoir pensé à mettre ton sujet en "résolu" ! ;)
Cdt,
@+
PS : en Provence, nous avons plutôt des casquettes, mais bon, "chapeau" fait plus d'effet que "casquette" ! ;)
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