Problème avec mon iPhone 5C

Muduk Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabriceg Messages postés 524 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai des problèmes plus que génants avec mon iPhone 5C (que j'ai depuis 1 an et 2 mois) en effet très souvent quand je lance une application mon écran devient noir et quand j'appuie sur le bouton je peux retourner au menu, je ne peux donc pas accéder à l'application (j'ai ce problème pour toutes les applications), autre chose il arrive que je ne vois pas mon clavier mais je peux toujours écrire "à l'aveugle" c'est gênant aussi.. Que faire pour qu'il redevienne comme avant..

Merci
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2 réponses

fabriceg Messages postés 524 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
Bonjour,

Restaure ton iphone via iTunes.
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Muduk Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Euh comment on fait tu peux me dicter les étapes?
ça supprime toutes les données figurants sur l'iPhone? Les photos discussions, applications?
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fabriceg Messages postés 524 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
Non tu retrouveras ton iphone avec tout le contenu actuel si tu fais une sauvegarde avant. Pour ce faire, rien de plus simple, tu connectes ton iPhone a ton pc, tu lances itunes s'il ne se fait pas automatiquement et ton appareil s'affichera de lui meme a l'écran, tu choisis restauration, et go. Quand la restauration est fini, surtout ne coche pas "determine comme nouvelle iPhone", mais tu choisis dans la liste qui s'ouvrira ta derniere sauvegarde (ne t'inquiètes pas il y a les dates)
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Muduk Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis sur iTunes, je fais "restaurer l'iPhone" comme ça ou je fais quelque chose avant?
Sachant que ce que je souhaite c'est qu'une fois la restauration toutes mes données soient bien présentes sans exception
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fabriceg Messages postés 524 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
Normalement la sauvegarde est automatique. C'est juste a la fin du processus de restauration que iTunes te demandera si tu veux restaurer cet iPhone comme nouvel appareil ou avec une de tes sauvegardes. Si tu as un doute sur la sauvegarde, tu as les dates a coté.
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