Problème avec mon iPhone 5C

Fermé

Muduk Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 28 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2016 - 28 févr. 2016 à 13:57
fabriceg Messages postés 524 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2016 - 5 mars 2016 à 14:29

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai des problèmes plus que génants avec mon iPhone 5C (que j'ai depuis 1 an et 2 mois) en effet très souvent quand je lance une application mon écran devient noir et quand j'appuie sur le bouton je peux retourner au menu, je ne peux donc pas accéder à l'application (j'ai ce problème pour toutes les applications), autre chose il arrive que je ne vois pas mon clavier mais je peux toujours écrire "à l'aveugle" c'est gênant aussi.. Que faire pour qu'il redevienne comme avant..

Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

fabriceg Messages postés 524 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2016 70
28 févr. 2016 à 14:10

Bonjour,

Restaure ton iphone via iTunes.

Muduk Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 28 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2016
28 févr. 2016 à 14:13

Euh comment on fait tu peux me dicter les étapes?
ça supprime toutes les données figurants sur l'iPhone? Les photos discussions, applications?

Réponse 2 / 2

fabriceg Messages postés 524 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2016 70
28 févr. 2016 à 14:23

Non tu retrouveras ton iphone avec tout le contenu actuel si tu fais une sauvegarde avant. Pour ce faire, rien de plus simple, tu connectes ton iPhone a ton pc, tu lances itunes s'il ne se fait pas automatiquement et ton appareil s'affichera de lui meme a l'écran, tu choisis restauration, et go. Quand la restauration est fini, surtout ne coche pas "determine comme nouvelle iPhone", mais tu choisis dans la liste qui s'ouvrira ta derniere sauvegarde (ne t'inquiètes pas il y a les dates)

Muduk Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 28 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2016
Modifié par Muduk le 28/02/2016 à 20:03

Je suis sur iTunes, je fais "restaurer l'iPhone" comme ça ou je fais quelque chose avant?
Sachant que ce que je souhaite c'est qu'une fois la restauration toutes mes données soient bien présentes sans exception

fabriceg Messages postés 524 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2016 70
5 mars 2016 à 14:29

Normalement la sauvegarde est automatique. C'est juste a la fin du processus de restauration que iTunes te demandera si tu veux restaurer cet iPhone comme nouvel appareil ou avec une de tes sauvegardes. Si tu as un doute sur la sauvegarde, tu as les dates a coté.

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