Pas d'accès à Windows Installer dont le service existe bien

Fermé
LUCIENAL35 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 27 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2016 - 27 févr. 2016 à 19:09
 Utilisateur anonyme - 29 févr. 2016 à 05:52
Bonjour,

Je ne peux plus rien installer sur mon Amilo Li 3710 depuis que le service Windows Installer n'est plus accessible.
J'ai comme OS Windows 7 PRO 32 bits et je ne trouve rien pour le réinstaller... car c'est pour 64 bits chez Microsoft.
Comment puis-je faire, car je suis paralysé par ce problème...

Avec mes remerciements anticipés
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3 réponses

Utilisateur anonyme
27 févr. 2016 à 19:16
bonjour,

à quoi as tu accès ?

est ce que tu peux démarrer le pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau ?


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LUCIENAL35 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 27 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2016
29 févr. 2016 à 01:11
Oui je viens de le vérifier et je peux acceder avec conection internet.
Mon problème, c'est que je ne peux plus installer de programmes et même quand je mets un cd ROM , il n'y a rien a faire ...il m'est dit que je ne peux pas acceder à Windows Installer, et tout s'arrête.
Comment résoudre ce problème sans réinstaller windows 7
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Utilisateur anonyme
29 févr. 2016 à 05:52
regarde dans la gestion des compte d'utilisateur, si tu as les droits administrateur !

passe ceci en mode normal ou sans echec avec la prise en charge du réseau :


* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
  • Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le


/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
  • Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
  • Clique sur « Scanner »
  • Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
  • A la fin du scan, le rapport s’affiche,


Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre,

* Enregistre le rapport sur ton Bureau
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :

https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum



attends mon retours en fin de journée ,@ +

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