Je n'arrive pas à scanner avec mon nouveau pc

Résolu
Carolinette02 -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai eu récemment un nouvel ordinateur. J'ai connecté mon imprimante, et j'arrive à imprimer sans problème.
J'arrive même à faire des photocopies.

Cependant, mon pc ne reconnait pas le scanner ... j'ai beau appuyé sur le bouton rien ne se passe !
Mon imprimante est une CANON PIXMA MP 499
Mon pc est un ASUS.

Je ne suis pas une pro de l'informatique mais j'aurai bien besoin d'aide, car j'ai des documents à scanner et je ne peux rien faire !!

Par avance merci
Caroline
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5 réponses

Carolinette02
 
Oui, il était bien allumé ... mais la prise pas bien mise ! Blonde un jour .... ;-) Donc merci pour ton aide !!!!!! :)
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

Essaie ceci : démarrer, programmes, accessoires,PAINT, fichier et "depuis un scanner ou APN"...
Cdt,
@+

0
Carolinette02
 
Bonjour,

Impossible de cliquer sur "depuis un scanner ou APN" il est grisé.

Cordialement
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Il est bien allumé ?
Je vois que tu as mis en "résolu"....c'est le cas ?
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
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Cdt,
@+

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