Blocage au démarrage

Ok, il me semble avoir tenté cette manip, mais il est demandé un mot de passe que l'ami ne connait pas !!!!!
Ce mot de passe à été mis par un autre ami quand il lui a installé son pc, mais il ne lui a pas donné et depuis ils sont fâchés, je sais que ça parait gros mais c'est hélas la vérité !!!

Oublier son mot de passe.... Bref si tu as le disque de réparation windows utilise le sinon soit il retrouve sont mot de passe, soit il réinstalle un os, soit il reste comme ça.

Il a un antivirus/pare-feu?

J'ai bien peur pour lui que ça soit la solution !!!! oui il a Microsoft security essential et le pare feu natif.
Pour le mot de passe, c'est son ami qui l'a mis, pourquoi ???? mais ce qui est sur, c'est que mon ami ne l'a jamais eu !!!!!!!
Je rajoute que quand je dis parfois, c'est qu'il s'allume quand même sans soucis, mais que parfois il se fige !!!!

Il doit soit avoir un petit virus soit une erreur de démarrage.

Donc je vais passer un passer un coup d'anti-virus et je verrai après. Ce qui est pénible dans cette histoire, c'est qu'il n'est pas demandé de mot de passe à l'ouverture de windows, mais par contre il en est demandé un après avoir fait F8/F10 au démarrage, pour avoir accès aux outils de démarrage!!!!!