Messages sur boite de réception orange disparaissent

Fermé
rose45 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 24 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016 - 25 févr. 2016 à 12:05
rose45 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 24 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016 - 27 févr. 2016 à 18:37
Bonjour,

Depuis deux jours, les messages que je reçois sur la messagerie "orange" disparaissent quand je vais sur Outlook 2016. Connaissez vous le problème et peut-être pourriez vous m'apporter une solution. J'ai contacté Orange qui me dit que cela ne vient pas d'eux mais d'Outlook .....
Bonne journée

Rose45

2 réponses

beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 796
25 févr. 2016 à 13:00
Bonjour

Vérifier ce compte sous Outlook dans les paramètres de ce compte dans la fonction avancé si "option supprimé du serveur n'est pas coché" !

Amicalement
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rose45 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 24 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016 1
26 févr. 2016 à 16:51
Merci pour votre réponse.
La fonction "option supprimée" est cochée depuis tout le temps.
A ce jour, le problème existe toujours. Les messsages Orange disparaissent dès lors que l'on va sur Outlook.
Merci d''avance.
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J'ai exactement le même problème qui est apparu depuis la mise à jour de Outlook 2016 "version fond noir"
Ca fait 3 jours que nous ne trouveons pas de solution. Réponse identique d'Orange : c'est pas nous...
Si je modifie les paramètres pour qu'il reste sur Orange (3 Outlook repiquent les messages sur Orange) je me mets a recevoir tous les mails 10-15 fois...
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 796 > Rémy
Modifié par beber67470 le 26/02/2016 à 22:23
re Bonsoir

C'est effectivement un bug je vous suggères pour le moment de désynchroniser votre compte émail orange de Outlook temporairement et de visualiser vos mail sur le compte d'orange directement décoché a supprimé sur le serveur !

Amicalement
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