Mon ordinateur devient Fou dingue

Résolu/Fermé
bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 - 23 févr. 2016 à 21:29
phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 - 3 avril 2016 à 11:04
Pourquoi CONTROL ALT DEL sinon commandes bloquées mêm en mode sans echec avec prise reseau ?

Bonjour à Tous les Meilleurs , ainsi qu'aux autres, ;)

UN TRès gros problème insolvable à ce moment et depuis plusieurs années maintenant sur plusieurs ordinateurs !!!

JE ME DEMANDE QUI SAURA CAPABLE M'AIDER ... ainsi que les quelques personnes qui m'ont racontées avoir eu le même problème sans solution.


Je rencontre depuis quelques temps, sur un nouvel ordinateur HP Pavilion g7 64bits( pas neuf) SUR wINDOWS 7 uLTIMATE, , équipé d'une souris sans fil "hama model : 00086543" , en HDMI sur tv Samsung neuve, les 1 éres semaines il fonctionnait normalement ( il est possible qu'en ayant fini le transfer de la totalité des fichiers et dossiers de mon ancien ordinateur, les problèmes auraient pu comencer.. ? ) ayant déjà rencontré sur Samsung 7720 ( même après l'avoir formateé complétement et ré installé pour celui-ci , le même problème (ceci pourrait ressembler à un virus ):

- toutes sortes de désagréments et dysfonctionnments DE wINDOWS 7 uLTIMATE 64 BITS

- désactivation de la souris tactile

- désactivation de la souris sans fil et activation involontaire de la molette de défilemnt

- désactivation des autres fenêtres ouvertes ( QUE JE NE PEUX RéACTIVER QU'AVEC LA MANIPULATION des touches " CONTROL+ ALT+ DEL" , puis EN OUVRANT LE GESTIONNAIRE DES TACHES


- ecran TV qui clignote MAIS PAS ECRAN DE L ORDINATEUR

- PRISE INTERNET de de l'ordi QUI NE S ALLUME PAS TOUJOURS et pas possible d'avoir ma connexion cablée et donc suis obligé de me mettre sur un autre réseau Wifi pour avoir Internet, mais moins rapide


- parfois je n'arrive plus à lire mon Disk Dur externe de 2T ( partitionné en 4 , dont une partition viens appremment de s'être effacée avec toyuutes ses données !

- me propose parfois à l'ouverture de FORMATER CHACUNE DES 4 PARTITIONS DU dIK dUR EXTERNE


- PARFOIS un onglet de Firefox qui s'ouvre en multipleS exemplaires


- Sur Google Chrome , impossible de garder plusieurs onglets ouverts et de le visiter sans qu'ils ne se ferment... Bizzare !!


- sur VLC parfois une Liste de Lecture bloque

- certaines fois un temps relativement long pour qu'une commande s'éxécute
    • J'ai déjà passé à plusieurs reprises pour certain, divers anti virus gratuit ou en ligne ( Avast, 360°, Ccleaner version gratuite, Adwcleaner, Windows Defender, Malwarebytes Antimalware version gratuite, SuperAntispyware Free Edition, .... )



COMMENT RéPARER ?



14 réponses

bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 8 288
23 févr. 2016 à 22:18
Bonsoir,

Le problème vous le rencontrez toujours avec le même os ( windows 7 ultimate ) ou non.

Cdlt.
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3
23 févr. 2016 à 23:09
Bonsoir bendrop

Non , sur 2 ordinateur différents et le 1er était en windows 7 Familial et celui ci est en Windows 7 Ultimate et c'est une autre machine , mais des dossiers ont été transférés à un certain moment , ainsi qu'un disk dur externe qui y est relié régulièrement .
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bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 8 288
Modifié par bendrop le 23/02/2016 à 23:56
Il manque un bout du rapport. J'ai du coup supprimé ton commentaire. Il faut passer par https://www.cjoint.com/ et coller le lien de téléchargement dans ta réponse.
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3
24 févr. 2016 à 00:45
hA BON ?

je le fais tout de suite , le temps de m'y inscrire ou ré inscrire .

Ok
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3
24 févr. 2016 à 00:50
Le lien a été crée : http://www.cjoint.com/c/FBxxWWddyzN

Le lien a été crée : https://www.cjoint.com/c/FBxxXWZxSGN
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bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 8 288
Modifié par bendrop le 24/02/2016 à 09:21
Tu n'as absolument aucune infection la dedans.
ton windows est il à jour ?
tous tes drivers sont ils à jour ?
Le faire si ce n'est pas le cas.
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3 > bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024
24 févr. 2016 à 12:09
Oui il était à jour jusque il ya quelques heures , et en général toujours à jour , les drivers aussi je pense , suis allé s ur Tous les drivers et ça allait , il ya 1 semaine mais j'avais déjà ces problèmes .
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3
24 févr. 2016 à 08:01
Bonjour

_ Je sais qu'il y a la présence d'un fichier inconnu et louche de la Société Flexera Software LLC dans le groupe d'InstallShield " C:\Windows\Installer\(79C54A05-F146-4EA0-8A70-D4EFE6181E52}\ARPPRODUCTICON.exe" , peut êtrepourrait il être la cause de virus , qu'en pensez-vous ?
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bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 8 288
24 févr. 2016 à 09:20
rien de suspicieux la dedans.
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3 > bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024
24 févr. 2016 à 10:48
Ha d'accord bendrop . La recherche avec Kaperski s'en inquiétait et en faisant des recherches sur Internet au sujet de ce fichier executable , j'ai ai lu dfférents commentaire négatifs et positifs, tout et son contraire .

La , je vais faire un redémarrage de mon ordinateur puisque et donc attendre votre analyse et conseils. Merci.
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 325
24 févr. 2016 à 10:59
Bonjour

Si je puis me permette :

Vous avez 2 anti-virus en meme temps, plus 2 anti-spywares ...
C'est un peu beaucoup ...

Désinstallez SUPERAntiSpyware.
Désinstallez soit avast , soit 360 Total security.

Et revenez dire si il y a du mieux ..
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3
24 févr. 2016 à 11:43
Oui effectivement Phil2k , mais au moment ou le problèmes se sont posé , je n'en avais qu'un , j'avais Avast, puis j'ai seulement mis ensuite 360 Total .... tout en désactivant l'autre et maintenant j'ai désactivé depuis hier ces 2 anti virus et et ai installer Kaperski et pareil pour les anti spyware .

MAIS JE VOUS REMERCIE TOUT D E MËME DU CONSEIL , mais le problème ne vient pas de de ce fait.
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bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 8 288
24 févr. 2016 à 15:43
Il ne suffit pas de les désactiver. Désinstalle ceux dont tu ne te sers pas.
idem pour anti spyware.
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bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 8 288
24 févr. 2016 à 11:54
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3
24 févr. 2016 à 12:13
Oui Windows 7 Ultimate était à jour jusque il y a quelques heures , et en général toujours à jour , les drivers aussi je pense , suis allé sur "Tous les drivers.com" et ça allait , il y a 1 semaine mais j'avais déjà ces problèmes .
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bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 8 288
24 févr. 2016 à 13:26
lorsque tu as fait une détection avec Malwarebytes, as tu coché le paramètre "rechercher les rootkits" ?
Si tu ne l'as pas fait, lance malwarebytes, va dans paramètres, ensuite tu va dans "détection et protection" puis tu coches "rechercher les rootkits".
Tu lances un analyse complète.
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3
24 févr. 2016 à 13:39
Je ne me rappelle plus si cela était coché , mais je suppose que oui , qu'il é tait bien réglé , mais je vais le refaire et vérifier. Merci


Et sinon pendant ce temps .... essayons d'envisager une autre solution .. un diagnostique.
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3
24 févr. 2016 à 13:46
Bravo et merci , effectivement , cette case Rookit n'était pas cochée .

je viens d ele faire et vais repasser en annalyse complète Malwarebyte Antimalware .

... Mais je d oute que cela resolve les soucis actuels.
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bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 8 288 > bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022
24 févr. 2016 à 13:47
Ensuite il reste le problème matériel, mais sur 2 ordi différents, avoir les mêmes symptômes, j'en doute.
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3 > bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024
24 févr. 2016 à 14:03
Oui tout à s ur 2 ordis différents et de marques différentes ... mêmes soucis ... j'en doute aussi .

Une autre idée ?
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3
24 févr. 2016 à 15:45
Malwarebyte antimalware n'a rien trouvé du tout ( je l'avais déjà passé il y a moins de 2 jours )

C'est Kaperski qui à la 1 ére vérificartion avait émis des doutes sur le fameux fichier " .... ARPPRODUCTICON" DONT J AI RéUSSI à COPIER L ADRESSE MAIS N AI PAS ENCORE RéUSSI localiser excatement et vérifier , en faiaint des mini recherche sur internet , je me suis rendu compte que certains articles disaient qu'il pouvait être corrompu et remplacé par un autre qui pourrait etre des virus ou autres , et dans d'autres articles qu'il était sain , le tout et son contraire .



Depuis hier soir , j'ai installé Kaperski version essai .

J'ai tout de même désinstaller Avast , MEGAsync et un autre programme , j'hésite à désinstaller pour le moment 360 TOTAL SECURITY car il y a dedans la Quarantaine un grand nombre de fichiers et programmes qui sont possiblement des faux positifs et dont je peux avoir besoin .

Je viens de terminer avec avec Ccleaner



- le pc est en cours de défragmentation avec "Defraggler de Piriform" que je viens d'installer ,pour le moment à 12%

Ordinateur HP Pavilion g7 ...... Windows 7 Ultimate 64 bit SP1 Intel Core i5-3210M CPU @ 2050GHz, 8 RAM, Intel HD Graphics 4000 ...... pour le numéro du modèle exact , ou puis -je le trouver s'il vous plait ? puisque je suppose qu'il est peut être écrit au dos , mais je ne peux pas le retourner et trop le manipuler maintenant .


Que f aire ?

Une idée ?
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Utilisateur anonyme
24 févr. 2016 à 17:01
bonjour

tes soucis sont liés aux logiciels de sécurité !

trop de sécurité tue la sécurité et la machine au passage !

désinstalle Kaspersky et les autres antivirus que tu as sur le pc,

garde en 1 seul ou tu risques un plantage du pc !


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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3
25 févr. 2016 à 01:10
Bonsoir l'équipe
Ma Défragmentation n'est TOUJOURS qu'à 2% effectuée SUR 1 des partitions (de 478 GO seulement fragmentée à 12% au début) de C\ pour le moment après près de 7heures de Défragmentation, (toute fois l'ordinateur semble plus rapide que quelques heures auparavant).
Dois-je interrompre cette Défragmentation et passer à une autre étape ou la laisser arrive à son terme ?
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3
25 févr. 2016 à 01:42
Bonjour Electricien 69

Non je ne pense pas du tout que ces problèmes viennent de l'utilisation de plusieurs anti virus ( je ne sais pas si tu avais lu tout le déroulement et explications que j'avais mentionnés dès le début ?) , MAIS PROBABLEMENT D UN TRÈS TRÈS MAUVAIS VIRUS (mais peut être pas encore identifié ), du fait que :

- mais au moment ou les problèmes sont arrivés , je n'en avais qu'un antivirus et pas d'antispyware , j'avais Avast, puis j'ai seulement mis ensuite 360 Total SECURITY , puis ESEt .... tout en désactivant les autres et maintenant j'ai désactivé depuis hier ces autres anti virus et et ai installer Kaperski et pareil pour les anti spyware .

- et surtout, ceci m'est arrivé en pire, à 2 reprises ( et la 2éme fois , en ayant formaté complément le Disque Dur sur ce 1 er ordinateur Samsung), sur un autre ordinateur , il y a quelques mois. Et maintenant depuis quelques semaines sur un ordinateur HP Pavilion g7, dont probablement un virus pratiquement indétectable et récalcitrant par la grande majorité des Anti virus traditionnels du marché et Experts informatiques ou connaisseurs ( puisque j'en ai tout de même vérifié avec un très grand nombre d'anti virus ( et je peux t'affirmer qu'il ne sont pas tous du même niveau et aucun n'est à 100% sûre) .. d'ailleurs certains voyaient des choses que d'autres anti virus ne voyaient pas et d'autres voyaient des choses inquiétantes qui ne l'étaient pas) sans doute transmis par infection ou et de mon disque Dur Externe (lui aussi pourtant souvent vérifié à l'aide divers anti virus) ou / et du réseau de communication ( bien que j'avais 2 Providers (opérateurs de distribution Internet) possibles et sur ce dernier ordinateur avant que les problèmes n'arrivent, je n'en utilisais qu'un, qui était différent de celui utilisé avec le 1er ordinateur) ou/et d'un piratage informatique à mon insu par le fai Web ou autres ...

MAIS JE VOUS REMERCIE TOUT DE MÊME DU CONSEIL , mais le problème ne vient pas de ce fait.
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Utilisateur anonyme
25 févr. 2016 à 09:41
ok,

peux tu me faire passer un rapport de Zhpdiag, via Cjoint,

on verra si ceci est du à une infection !


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bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 8 288
25 févr. 2016 à 09:59
Salut Electricien 69,

il y a déjà un rapport ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33205348-mon-ordinateur-devient-fou-dingue#6
et il n'y a aucune infection.

Cdlt.
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Utilisateur anonyme > bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024
25 févr. 2016 à 11:04
salut,

vu que noter ami est persuadé qu'il s'agisse d'une infection et pas d'un conflit entre ces logiciels de protection et affirme qu'il a déjà désinstallé les antivirus, je veux juste vérifier quelques bricoles sur un rapport tout frais !

il y a aussi autre chose :

le faite de passer autant de logiciels de nettoyage ne fait que masquer certaine infections sur les rapports de diag !

le rapport tout frais de Zhpdiag permet de voir des détails et prendre les mesures nécessaires, si notre ami est toujours partant !

:-)
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3 > bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024
26 févr. 2016 à 16:25
Bonjour bendrop,
Suis maintenant à 53% de défragmentation (ma Défragmentation est laborieuse et et très lente , mais cela a mieux progressé cette nuit passant de 5% hier à 53% cette après-midi) .

Autres conseils ?

A très bientôt pour finaliser mes problèmes, en espérant que vous avez déjà envisagé des vraiment solutions efficaces, merci beaucoup.
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3
26 févr. 2016 à 16:22
Bonjour Electrcien69

suis maintenant à 53% de défragmentation ( Défragmentation laborieuse et très très lente, mais cela progresse un peu plus vite depuis cette nuit). Je te remercie beaucoup aussi de intéresser à mon problème aussi (y) , je t'enverrai dès que la défragmentation sera terminée un rapport récent de ZHPDiag .
A très bientôt , merci beaucoup.
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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3
2 avril 2016 à 17:47
Je vous remercie , personne ici ou ailleurs n'a réussi à m'aider efficacement , mais je remercie ceux qui ont essayé de le faire honnêtement tout de même .

J AI REUSSI A REGLER MON PROBLEME SEUL .
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Utilisateur anonyme
2 avril 2016 à 19:10
comme on le dit bien très souvent, on n'est jamais mieux servi que par soi même !

désinstalle les outils et bon surf !


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bometis Messages postés 43 Date d'inscription samedi 5 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2022 3
3 avril 2016 à 04:39
Merci beaucoups ELECTRIEN69.

En fait aucun de mes programmes installés n'étaient en cause ..

Par contre, je pu remarquer que bon nombre de personnes et même des administrateurs de certains forums prenaient les gens de HAUT ( pensant qu'ils ont connaissaient beaucoup moins qu'il ne le croyaient ... PAUVRES BOUGRES QUE CEUX CI )

Bon Week end
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 325
3 avril 2016 à 11:04
Bonjour

Meme si vous avez trouvé la solution vous même , il serait sympa de la partager , pour aider ceux qui auraient le meme probleme.

Quant à juger des connaissances des personnes qui demandent de l'aide , c'est très compliqué : il y a ceux qui n'y connaissent rien de rien, ceux qui font croire qu'il s'y connaissent, ceux qui s'y connaissent vraiment, ceux qui ne font pas les manips demandées, ceux qui en font trop, etc etc et j'en oublie .....

D'autant plus compliqué si plusieurs personnes s'y mettent pour aider , ca embrouille tres souvent .....
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