Problème au démarrage

Bonjour,
J'ai un problème avec mon pc Hp ProBook 4520s avec Windows 7.
Quand j'allume mon pc, le logo s'affiche normalement, ensuite on me demande de "lancer l'outil de redémarrage système" ou "démarrer Windows normalement".
Peut importe sur quoi je tape, je tombe ensuite sur la page "Windows is loading files..." Et la barre de chargement.
La est mon probleme, la barre s'arrête au trois quart et ca peut rester comme ca des heures.
Je ne m'y connais absolument pas, je n'ai pas de cd d'installation et ne trouve aucune solution à mon probleme sur les forums.
En espérant que quelqu'un puisse m'aider parce que j'ai réellement besoins d'utiliser mon ordinateur très rapidement.
Je vous remercie d'avance

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour.

    Ceci peut-être essayé:

    Débrancher électriquement le pc.
    Oter la batterie.(si pc portable)
    Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
    Rebrancher.
    Démarrer.
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    1. Bonjour,

      Problème matériel, surement la carte mère qui a pris un choc, ou le disque dur.
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