Disque dur externe non reconnu

rescueman Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Mon PC ne reconnait pas mon disque dur externe Western digital. Il n'apparaît pas sur mon poste de travail, mais il apparaît dans le gestionnaire de périphérique.
Je peux seulement accéder au propriété du disque dur, je ne peux même pas le réinitialiser ou le formater.
Et bien sur, dessus il y a pleins de souvenirs que j'aimerais récupérer...

je suis sur pc portable sous windows10.

Merci beaucoup pour votre aide.
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2 réponses

hoverbike Messages postés 424 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   264
 
Bonjour,
Quel est la capacité de votre DDE ?
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, il lui manque sans doute une lettre, il faut lui en attribuer une dans la gestion des disques.
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Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   754
 
Bienvenue sur le Forum rescueman!

J'avoue que la suggestion de @cristali n'est pas sans fondement :) Il vaut le coup d'explorer un peu de ce côté :)

Si le DD s'affiche dans la Gestion des disques on pourrait tenter d'en lui affecter une manuellement : Gestion des disques > clic droit sur le DDE > Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès > Ajouter pour attribuer la lettre.

Pour accéder à la Gestion des disques tu pourrais faire un appui simultané sur les touches Windows+R > taper diskmgmt.msc > Entrée.

D'ailleurs, est-ce que le DD manifeste des symptômes inhabituels tels que des bruits étranges, manque de rotations etc. Si tu changes de cordon USB le comportement est-il le même ?

Si j'étais toi je n'hésiterais pas à essayer le DD sur un autre PC (une autre version de Windows, si possible)

@rescueman, je te conseille vivement de ne pas essayer de formater le DD, parce que le formatage est destructeur de données et va supprimer les contenus que le DD garde.

Une fois les infos de la Gestion des disques connus on pourrait penser à des méthodes de récupération de données. Ainsi, par ex., les suggestions de cet article pourraient t'intéresser : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb

Parfois un Linux Live CD pourrait faire l'affaire :) N'empêche pas de tester.

Une fois les données récupérées, tu pourrais penser à diagnostiquer le DD pour connaître son état de santé. Pour ce faire l'on recommande d'utiliser l'utilitaire du constructeur HDD - Data Lifeguard Diagnostics pour Windows ( http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=CHBtFl )

Donne moi de tes nouvelles !
A+ et bonne semaine à vous!

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