Infection par RDN/Generic.ha
Asusneuf
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Bonjour, j'ai besoin de votre aide. J'ai acheté vendredi un Asus avec windows 10. Hier j'ai cliqué sur un lien appelé "survivre-du-système.fr.download". Un fichier .exe appelé "s'aider soi même " s'est téléchargé. Impossible d'arrêter son téléchargement. Ensuite je ne pouvais plus naviguer sur internet puisque des publicités intempestives s'ouvraient. Mc Afee dans sa version d'essai a détecté des malwares, Cheval de Troie mis en quarantaine mais je ne pouvais toujours pas naviguer sur les pages que je voulais. Du coup, j'ai recherché manuellement les fichiers pour les supprimer( shooperz2002 et plein d'autres). Ils étaient faciles à retrouver à cause de la date d'installation et l'heure. Sauf qu'après les avoir supprimé, je suis tombée sur un dossier appelé nWdMn contenant le fichier WdMan.exe. Impossible de le supprimer car un message indiquer que je n'étais pas administrateur. J'ai essayé de modifier mes droits sur les propriétés du fichier. La encore impossible. Du coup j'ai fait une reinitialisation du PC aux paramètres d'usine. Débutée à 14H30 et finit à 19H. Tout s'est réinstalle mais le virus est toujours présent mais plus visible. A l'arrêt du PC deux programmes s'affichent: DDFE et Program Manager. Qui pourrait m'aider ? Je crois que mon PC est perdu puisque je n'ai pas de CD de sauvegarde. A priori le virus RDN/ Generic est très dangereux. Je ne trouve des infos qu'en anglais dessus et je ne comprends rien. Merci d'avance
A voir également:
- L'ordinateur de samantha a ete infecte par un virus
- Ordinateur - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur - Guide
- Ordinateur qui rame - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
9 réponses
Salut
Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Asusneuf
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Bonsoir, merci pour mon aide. Je vais essaye si je ne suis pas bloquée par une publicité.
fais dans cet ordre en fait.
En plus tu dois avoir le patch dnsapi..
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2°)
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :
3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
En plus tu dois avoir le patch dnsapi..
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
- Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
- Lance "AdwCleaner" et clique sur [Scanner],
- L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
- Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
- Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
- Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2°)
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :
- Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
- Réinitialiser et réparer Google Chrome
- Réinitialiser et réparer Internet Explorer
3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
J'ai lancé adwcleaner et malwarebytes anti malware. Les deux n'ont rien trouvé. Pour FRST, j'ai téléchargé la version FRST64 mais une fenêtre m'indique que le fichier n'est pas fréquemment téléchargé et pourrait endommager l'ordinateur. Que me conseilles-tu sachant que pour l'instant pas de pubs intempestives?
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C'est fait mais je n'ai que 2 rapports: FRST et addition. Les 2 sont affichés sur mon bloc note. Je vais les envoyer sur le lien du tutoriel.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160221_g13f9q11d13f9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160221_n9l13e13y148
Voilà pour les deux fichiers.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160221_g13f9q11d13f9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160221_n9l13e13y148
Voilà pour les deux fichiers.
Je l'ai refais en cochant cette fois shortcut.
Lien vers le fichier:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160221_b15u7o10t14u14
Lien vers le fichier:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160221_b15u7o10t14u14
J'ai éteint mon PC sans problème mais il a ramé au redémarrage. Je crois que ce sont les outils de scan non? En tout cas merci encore pour ton aide malekal-morte.