Problème d`arrêt et de redémarrage on windows 10 Fermé

Question

salut tout le monde.
j'ai un problème que je n'arrive pas a lui trouve une solution , j'ai fait une mise a jour de Windows 10 et depuis cet mise a jour. parfois qu'on je fait arrêt  mon ordinateur ne s'arrêt pas l'écran est noir ms l'ordinateur n'étendre pas je dois appuis sur le bouton on/off pour l'étendre et parfois qu'on je redémarre mon ordinateur il s'étendre et aussi qu on je le mit en vielle l'écran est noir et il n'affiche rien , je dois appuis sur bouton on/off pour se mit en veille.
(j'ai un Dell XPS 13 pouce 9333 )
SVP idée moi !
merci d'avance.

pistouri · Answer

bonjour ,

désinstaller la derniere mise à jour :
ouvrir bouton démarrer
parametres
onglet mises à jour et sécurité
windows update
clic sur options avancées
puis sur afficher votre historisque des mises à jour
puis sur désinstaller  des mises à jour
regarder la date en rapport avec la mise à jour 
noter le nom de la mise à jour (kb000.....)

puis Modifier la façon dont Windows installe et signale les mises à jour :
ouvrir bouton démarrer
parametres
onglet mises à jour et sécurité
windows update
 options avancées
m 'informer de planifier un redémarrage

regarder aussi celà:

https://comparatifantivirus.net/comment-cacher-ou-bloquer-des-mises-jour-windows-ou-des-de-pilotes-sous-windows-10/

pistouri · Answer

bonjour ,

essayer en mode sans échec ou bien tenter une restauration systeme.