Impossible de lancer skype (ni de le supprimer/réinstaller)

Bonjour,

j'aimerais vous signaler un problème qui m'st survenu il y a quelques jours. En tentant de lancer skype j'ai reçu ce message d'alerte:


On m'a déja recommandé de désinstaller skype, mais le message reste le même.
J'ai essayé d'installer skype plusieurs fois sous plusieurs versions, mais un autre message apparaît:



Que dois-je faire ? Y-a-t'il une solution ? Je n'arrive pas à contacter le service client.