Ecrans bleus Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un portable sony Vaio vendu avec windows 7, je suis passée à 8 puis 10.

I5, 3230 M CPU, 2,60 Ghz, mémoire ram 4, 64 bit


Au début pas de soucis.

Depuis quelques temps je suis confrontée à un écran bleu (ça peut aller de toutes les 5 min à toutes les 24 h).

Le message le plus fréquent : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Moins souvent : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Plus rarement : CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
et KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

Parfois pas de message juste le pc se bloque.

Je travaille sur ce pc et je n'en peux plus.

J'ai testé la ram, le disque dur.

Dans le gestionnaire de périphérique j'ai trouvé ce message :

USB_IFX_HCI_USB host controller

Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)

{L’opération a échoué}
L’opération demandée n’a pas pu être menée à bien.
Le périphérique ROOT\UOIP_BUS_DRIVER\0000 nécessite que l'installation soit poursuivie.


Je n'y connais pas grand chose en informatique.

Merci de m'aider.

Bonne journée,

internaute128 · Answer

Bonjour, j'ai sur mon pc Windows 7, je me suis renseignée pour avoir Windows 10 dans un magasin informatique et ils m'ont dit que Windows 10 était "instable" et me l'ont déconseillé...

vieu bison boiteu · Answer

salut   Roseeden
 
c'est ce produit que tu as = https://www.cnet.com/products/sony-vaio-e-series-sve1413ccxw-14-core-i5-3230m-windows-8-64-bit-4-gb-ram-500-gb-hdd-qwerty/

USB_IFX_HCI_USB host controller
tu as des ennuis avec les pilotes USB 3.0
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/products/65855/software/chipset-software/intel-usb-3-0-extensible-host-controller-driver.html

la page Sony , pour l' update drivers
https://www.sony-asia.com/electronics/support

à+

Roseeden · Answer

Merci pour la réponse. Mon PC est un vaioSVE14A3V1EW.

L'installation du pilote échoue à chaque fois.

J'ai posé la question sur le site de microsoft. Ils m'ont renvoyé au site de sony pour les mises à jour. Comme si je n'y avais pas pensé! Sony avait annoncer une mise à jour pour finalement faire savoir qu'il n'y en aurait pas et que si on a installé windows 10 c'est à nos risques et périls. Pourtant mon appareil était éligible!

Je vais essayé tes conseils mais je doute car j'ai utilisé des programmes similaires sans succès. Pas avec le mode sans échec il est vrai.

Penses-tu qu'il y a une solution pour rendre mon système stable autre que de repasser aux paramètres d'usine ? Et donc windows 7 :-( ?
D'ailleurs le pc n' était déjà pas stable. Les derniers pc de sony était une vraie arnaque

Ecrans bleus

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