Problème d'ouverture iphone sur itunes

charly -  
 charly -
Bonjour,


mon iphone ne s'ouvre plus sur itunes, message d'erreur qu'il faut que je trouve la mise à jour 11.4 je cherche la mise à jour et itunes me dit que je suis à jour ! je ne sais pas quoi faire merci de m'aider
charly

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2 réponses

Réponse 1 / 2
zichikaria Messages postés 17 Statut Membre 1
 
Désinstalle itunes et retélécharge le depuis le site d'apple , parcque la on est au itunes 12.3.2
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charlypirate Messages postés 5 Statut Membre
 
merci , comment faire pour desinstaller itunes merci
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zichikaria Messages postés 17 Statut Membre 1
 
Va dans demarer > Panneau de configuration > desinstaller un programme , et desinstalle itunes.
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zichikaria Messages postés 17 Statut Membre 1
 
désolé je n'ai aucune idée sur le Mac OS
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fred.ml Messages postés 18638 Statut Modérateur 5 118 > zichikaria Messages postés 17 Statut Membre
 
Re zichikarie , est vous charly l'auteur du post de départ ?

vous avez bien un Mac?
Dans votre post de départ vous indiquez "Mac OS X Snow Leopard (10.6) / Firefox 44.0".
Avec cette version de l'OX vous pouvez pas avoir la dernière version de iTunes.

Faite un post sur le forum CCM Mac et demandez comment mettre votre Mac a jour, vous aurez plus d'aide qu'ici sur l forum iPhone.


https://forums.commentcamarche.net/forum/macos-14

Fred.ml
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charly > fred.ml Messages postés 18638 Statut Modérateur
 
Bonjour a tous,
merci à tout le monde de m'avoir répondu, exact mon mac n'est pas à jour je n'y ai pas fait attention et depuis hier soir il télécharge les mises à jour, si j'ai encore un souci je ferai appelle à votre savoir faire,
merci et bon we
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Réponse 2 / 2
fred.ml Messages postés 18638 Statut Modérateur 5 118
 
Bonjour, le problème ne vient pas de iTunes, mais de votre Mac, le version de votre Mac que vous indiquez ne permet pas de bénéficier du dernier iTunes.
Il faut mettre à jour votre Mac.

Fred.ml
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