Compte snapchat bloqué

Bonjour
J'ai voulu changer ma date de naissance ils m'ont ils m'ont dit d'aller sur le site de Snapchat j'ai répondu aux questions ensuite j'ai mis mon âge ils m'ont dit de confirmer j'ai confirmé mais après ils m'ont dit que mon compte sera bloqué donc si C'est déjà arrivé à quelqu'un veuillez me répondre s'il vous plaît car j j'avais beaucoup de contacts dans mon Snap merci d'avance