Avast, ordinateur bloqué à l'écran d'accueil

Juju352 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un problème avec mon ordinateur...
J'ai voulu désinstaller Avast avec le système de désinstallation disponible sur leur site internet. Je l'ai installé et fait tout ce qu'il fallait faire. À la fin de la désinstallation, il m'a proposé de redémarrer en mode sans échec. Je l'ai accepté et maintenant il se reinstaure tout seul.
Pendant trois heures environ, il recherche le problème et ensuite m'affiche un panneau (je ne sais plus son contenu).
Et là, pendant longtemps, il reste sur l'écran de démarrage sans charger avec seulement "HP" d'inscrit dessus...
S'il vous plaît, auriez-vous une idée de comment le résoudre sans avoir à le réinitialiser ?
Merci à vous.
Bonne journée.
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1 réponse

pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
bonjour ,

quelle est votre version de windows ?
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