Problème de scan
CLAUDINE36
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
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bonjour,
je viens de changer d'ordi,aucun problème pour imprimer mais pour numérisation, pas possible indiqué:USB non connecté alors que si d'ailleurs peut imprimer (imprimante HP photosmart C4280)
aucun problème avant (vista) nouvel ordi windows 7.
j'ai essayé de remettre le CD installation, m'indique que ne peut pas être pris en compte.
comprends pas du fait que je peux imprimer, mais ai besoin de scanner.
merci pour votre aide
je viens de changer d'ordi,aucun problème pour imprimer mais pour numérisation, pas possible indiqué:USB non connecté alors que si d'ailleurs peut imprimer (imprimante HP photosmart C4280)
aucun problème avant (vista) nouvel ordi windows 7.
j'ai essayé de remettre le CD installation, m'indique que ne peut pas être pris en compte.
comprends pas du fait que je peux imprimer, mais ai besoin de scanner.
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1 réponse
Bonjour,
Débrancher l'imprimante de l'ordinateur puis redémarrer le pc.
Télécharger, enregistrer et installer PS_AIO_C4200_NonNet_Full_Win_WW_130_140.exe.
Lors de l'installation du pilote l'imprimante sera à connecter à l'ordinateur lorsque la procédure le précisera, en principe tout devrait rentrer dans l'ordre ensuite.
Cordialement.
Débrancher l'imprimante de l'ordinateur puis redémarrer le pc.
Télécharger, enregistrer et installer PS_AIO_C4200_NonNet_Full_Win_WW_130_140.exe.
Lors de l'installation du pilote l'imprimante sera à connecter à l'ordinateur lorsque la procédure le précisera, en principe tout devrait rentrer dans l'ordre ensuite.
Cordialement.
