Blue ScreenRésolu/Fermé

Question

Bonjour , j'ai besoin de votre aide :

J'ai plusieurs bluescreen ces temps ci et hier j'ai supprimé beaucoup de logiciels qui pouvaient ralentir mon pc. aprés ça plus de bluescreen pendant toute la soirée.
ce midi , j'ai voulu faire la mise a jour de Ark et jouer a minecraft en même temps : bluescreen , je regarde sur internet et je vois :

Faire le ménage dans les dossiers.
Chercher un dossier contenant sysdata, normalement sur C:\windows\minidump.
Copier ce dossier sous un autre nom (par précaution)
Supprimer le dossier.
Supprimez le ou les sous-dossiers nommés WER1.tmp.dir00
Redémarrer le système.
Au démarrage, Windows se charge de recréer automatiquement ce dossier.
Tester
Supprimer le dossier de précaution si tout fonctionne parfaitement.

La premiere étape étant déja faite , je passe a la deuxieme et je me demande si c'est pas un peux risquer de supprimer ce dossier "sysdata" j'ai cherché mais j'ai rien trouvé pour m'aider.

Pour info quand j'ai un écran bleu , mon pc redémarre normalement , et j'ai une fenetre qui s'affiche : "Windows a redémarré aprés un arrêt non planifié" , je regarde les détails du probleme et je vois C:/Windows/Minidump ...  Voila j'espere que vous trouverez une réponse a mon probleme.

bendrop · Answer

Bonjour,

Ne surtout pas supprimer les fichiers dans c:\windows\minidump
C'est dans ce répertoire que sont stockées toutes les informations pouvant nous aider à dépanner ton écran bleu.

télécharge bluescreenview de nirsoft ici http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
et copie/colle dans ta prochaine réponse les informations de ton écran bleu.

Mais si tu as tous supprimé , il faudra attendre le prochain écran bleu.

Cdlt.

ylyes59 · Answer

"Copie/colle dans ta prochaine réponse les informations de ton écran bleu."

Ou je trouve les informations ? et je fait quoi avec nirsoft ?

ylyes59 · Answer

J'ai juste des dossiers qui s'affichent en dessous quand je clique sur "l'écran bleu"

bendrop · Answer

Depuis tes suppressions, as tu eu d'autre écran bleu ?
si tu n'en as pas eu, ton répertoire minidump est vide et donc il faut attendre les prochains écrans bleus.
Le logiciel te l'indique aussi, regarde en bas à gauche

ylyes59 · Answer

C'est bon , je viens d'avoir un nouveau bluescreen. voici ce qui s'affiche lorsque je clique dessus :

bendrop · Answer

Met à jour le pilote de ton wifi usb de realtek ici 
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PFid=48&Level=5&Conn=4&&ProdID=277&DownTypeID=3&GetDown=false&Downloads=true et ne te trompe pas, choisit bien rtl8192cu.
Et aussi les pilotes de ta carte mère.

Si tu ne sais comment faire, indique la marque et le modèle de ton Pc.

Cdlt.

ylyes59 · Answer

Si je remet mon cable éthernet au lieu de ma clé wifi ça va marcher ?

Blue Screen

7 réponses

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