Lettres de relances a l aide
franoisec
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samgunsjovirow Messages postés 26895 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
samgunsjovirow Messages postés 26895 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
mon abonnement ce terminait le 5 decembre etj ai essayer de leur telephoner 1 mois avant mais je n ai jamais pu les avoir alors de ce fait j ai fait oppositon sur ma banque et voila qu ils se manifestent en m envoyant des lettes de relances que dois je faire
mon abonnement ce terminait le 5 decembre etj ai essayer de leur telephoner 1 mois avant mais je n ai jamais pu les avoir alors de ce fait j ai fait oppositon sur ma banque et voila qu ils se manifestent en m envoyant des lettes de relances que dois je faire
2 réponses
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Bonjour,
Une résiliation se fait par LR + AR.... sinon, l'abonnement est renouvelé par tacite reconduction.... donc, les sommes demandées sont encore exigibles...
@+
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Bonjour
Une résiliation se fait par LR + AR.
Tout est relatif. Je viens de tomber sur les CGV d'un opérateur qui dit qu'on peut résilier en ligne, via l'espace client. (pour les offres RED de SFR apparemment) -
Je l'ignorais aussi et au départ j'avais fait la même réponse que toi.
Comme tu le dis, les sécurités qu'on a avec LRAR ne sont pas garanties ici. Certes l'opérateur dit envoyer un email de confirmation mais ce n'est pas aussi sûr.
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Bonjour
j ai essayer de leur telephoner 1 mois avant mais je n ai jamais pu les avoir
Chez quel opérateur êtes vous? Vous aviez vérifié que vous pouviez résilier par téléphone?
