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Problème PC Lenovo Windows 8

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MarionGK Messages postés 4 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016 - 15 févr. 2016 à 17:00
MarionGK Messages postés 4 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016 - 15 févr. 2016 à 17:41
Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur (c'est un Lenovo g505), depuis environ une vingtaine d'heures le pc se met en chargement. J'avais fais précédemment une mise à jour assez lourde, le problème est que je n'utilise pas souvent l'ordinateur. Il s'est éteint et dès que je le rallume un message s'affiche "Préparation de Windows. N'éteignez pas l'ordinateur" et je vois le petit icone qui semble charger alors que la mise à jour était finie. Je peux faire bouger le curseur de la souris et aussi modifier le volume et la luminosité de l'écran mais je ne peux pas quitter la page, pouvez-vous m'aider?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
superbarnis Messages postés 4356 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 504
15 févr. 2016 à 17:12
bonjour
il faudrais demarrer sans echecs tapoter F8 au demarrage

supprimer les dernieres mise a jour par le panneau de config

puis redemarrer.
si cela marche telecharger la mise a jour 8.1
et basta ensuite passer a win 10 plus simple
win 8.0 n'est plus mis a jour depuis le debut d'annee
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MarionGK Messages postés 4 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
15 févr. 2016 à 17:20
Merci beaucoup pour cette réponse rapide, mais la touche F8 ne répond pas je n'ai jamais activé le mode sans échec, j'aurai du y penser avant...
Je ne peux donc pas accéder au panneau de configuration non plus. Est-ce que vous pensez qu'il est nécessaire de démonter la batterie, d'allumer le PC, l'éteindre et le rallumer avec la batterie? J'ai un peu peur qu'il ne réponde plus du tout mais si c'est la dernière solution... Je pensais que Windows 10 faisait apparaitre plus de virus, en tout cas on m'a dit qu'il y avait plus de risques...
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Réponse 2 / 2
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
15 févr. 2016 à 17:23
Bonjour,

oui, tu peux tenter ceci :

débrancher la batterie
débrancher le cordon d'alimentation
appuyer sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
rebrancher le tout et réessayer

Cordialement
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MarionGK Messages postés 4 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
15 févr. 2016 à 17:36
Merci pour cette réponse, maintenant le message qui s'affiche est "Impossible de terminer les mises à jour. Annulation des modifications. N'éteignez pas l'ordinateur". Je suppose qu'il suffit d'attendre... Si ça ne marche toujours pas j'irai voir chez le réparateur
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563 > MarionGK Messages postés 4 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
15 févr. 2016 à 17:38
d'accord, patientez, peut-être même une heure ou deux,voirs plus, car nous ne savons pas quelle mise à jour était en cours lorsque le PC a bloqué.
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MarionGK Messages postés 4 Date d'inscription lundi 15 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016
15 févr. 2016 à 17:41
Je pense que c'est la meilleure solution, je n'ai pas arrêté de l'allumer et de l'éteindre donc maintenant j'attends, on verra bien, merci pour l'aide!
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