Installation windows 10 = ordi ne demarre plus

optik33 -  
Bonjour à vous et merci pour votre aide future.

Hier soir, mon PC m'a proposé d'installer windows 10 (jetais sous XP)
Comme je n'y connais rien, j'ai appelé un ami qui m'a conseillé de faire cette mise à jour. Chose que j'ai donc fait et je suis parti au lit.

Au réveil, J'allume mon ordi, il se met en route, le ventilo tourne mais il est très très très très lent.
Tellement long que 4 heures après, mon ordi n'est toujours pas allumé.

Que dois-je faire car j'ai toutes les photos de mon bébé dedans et je commence a bien flipper.

Merci à vous

Quand le sage montre la lune, le singe regarde le doigt 

9 réponses

Résumé de la discussion

La transition de Windows XP à Windows 10 peut provoquer un démarrage très lent et un fonctionnement instable, risquant l’accès aux données personnelles comme les photos. Plusieurs pistes visent à récupérer ces données via l’environnement de récupération Windows (WinRE) et la copie vers un disque externe, plutôt que de poursuivre le démarrage. Des actions utiles incluent l’extraction des périphériques externes, l’utilisation de WinRE pour accéder à l’invite de commandes ou au gestionnaire des tâches, et l’exploitation de Windows.old pour récupérer des documents. En cas d’incertitude, il est prudent de ne pas écrire sur le disque et d’envisager la création d’une image du disque avant toute manipulation, afin de préserver l’intégrité des données et éviter toute perte.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. jee pee Modérateur
    Bonjour,

    Très bizarre, car la mise à jour vers Windows 10 n'existe pas pour XP (ni pour Vista).

    Cette mise à jour n'est proposé que pour Windows 7 et Windows 8.1.

    Donc qu'as tu lancé ??

    cdlt
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    1. optik33 Auteur
      Heu bhin windows 10 ... Normalement !!

      Vous commencez à me faire peur.

      J'ai une étiquette windows 7 collée mais chui quasi sur que c'est pas ça.

      L'ordinateur est un HP pavillon g series .

      Je sais pas si ça vous avance
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    2. Utilisateur anonyme
      @optik33Salut , Si vous exécutez actuellement Windows 7 SP1 ou Windows 8.1 Update, suivez ces instructions afin de procéder à une mise à niveau gratuite vers Windows 10. c'est ce que JEE PEE voulais te dire parce que tu avais dit ceci ->j 'etais sous XP
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  2. Utilisateur anonyme
    L'ordinateur est un HP pavillon g series avec une étiquette Windows 7 ça veut dire PC HP de base Windows 7

    Pour profiter actuellement de l'offre MICROSOFT " GET WINDOWS 10 " notification scotchée sur la barre des outils
    A partir d'un PC Windows 7 Service Pack 1 ou PC Windows 8 mise à niveau vers Windows 8.1 ou directement Windows 8.1 installé.

    Pendant la Mise à niveau , Windows 10 s'installe et crée un dossier appelé Windows.old 
     Les fichiers et les paramètres stockés dans les sous-dossiers Utilisateurs ou Documents et paramètres de Windows.old  peuvent parfois être encore disponibles dans Windows.old après la période de 28 jours, mais les autres fichiers, notamment les fichiers d’installation Windows, seront supprimés. Si vous réinstallez, réinitialisez ou actualisez Windows, le précédent dossier Windows.old est remplacé par un nouveau dossier Windows.old.


    En gros Windows 10 après son installation ne va pas supprimer vos données personnelles

    L'installation c'est mal passée là c'est un autre problème !
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    1. optik33 Auteur
      Je m'en sers tellement peu que je decouvre ça aujourd'hui...

      J'espère surtout pouvoir le rallumer au moins une fois pour récupèrer les photos et après, adios PC
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    2. optik33 Auteur
      Je peux pas remettre windows 7 ?
      Cdlt
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    3. Utilisateur anonyme
      @optik33Chose que j'ai donc fait et je suis parti au lit. vous avez lancé la Mise à niveau sans surveillance
      votre PC était bien connecté sur le réseau ?
      avant de lancer la mise à niveau votre PC sous secteur ?

      Windows 10 a besoin d'une bonne connexion
      Windows 10 n'aime pas s'installer lorsque un disque système arrive a saturation
      Windows 10 consommera beaucoup de ressources
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    4. optik33 Auteur
      @Utilisateur anonymeL'ordi est toujours branché sur secteur sans la batterie.

      La mise à jour a été faite sous une connection en wifi via mon tèl ... (Ce qui peut expliquer quelque chose ?)

      Je crois bien que j'ai fait une connerie...

      Pouvez vous, si possible, au moins me rassurer en me disant que les photos de ma pepette seront récupérables ?

      Lordi, jvous cache pas que je m'en fiche un peu mais pas les photossssss

      Cdlt
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    5. Utilisateur anonyme
      @optik33Pouvez vous, si possible, au moins me rassurer en me disant que les photos de ma pepette seront récupérables ?
      ça dépendra de l'état du disque système
      le système ne répond plus mais le disque oui moi j'utilise la formule WINRE + NOTEPAD + INVITE DES COMMANDES + TRANSFERT des fichiers
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  3. Utilisateur anonyme
    Windows 10 ne s'est pas bien installé alors faite ceci

    PC alimenté en ce moment sous secteur

    A) Extraire CD/DVD du lecteur optique
    PC éteint en ce moment
    B) Débrancher les périphériques externes " clé usb , hdd externe "
    C) Allumer la machine puis tapoter directement la touche F8 pour atteindre les options avancées
    Windows 7 les options avancées et WINRE c'est un écran noir

    Sous Windows 10 les options avancées et WINRE c'est un écran bleu
    Windows 10 modifie aussi la méthode pour atteindre les options avancées et WINRE donc F8 ne fonctionnera pas il faudra utiliser une autre technique

    question f8 fonctionne ?
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    1. optik33 Auteur
      Oui la touche f8 fonctionne.

      J'ai allumé le PC en tapotant f8. Ça a fait un bip. La session Bertrand est apparue avec bienvenue et là c'est écran noir.

      Cdlt
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    2. Utilisateur anonyme
      @optik33vous devez avoir plusieurs options après F8 " écran noir avec plusieurs options "?
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    3. optik33 Auteur
      Je l'ai refais et il ne fait que biper et rien n'apparaît.

      Je pense que jvais l'emmener demain chez l'informaticien. Il saura être plus débrouillard que moi.
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  4. Utilisateur anonyme
    J'ai besoin de ses options .

    d'habitude je visite d'abord le BIOS SETUP de la machine

    Après F8 normalement vous avez accès a ceci !


    Ok pour le dépanneur alors !
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    1. optik33 Auteur
      Hélas cette écran n'apparaît pas.

      Ça bip pendant 15secondes en gros et écran tout noir.

      Cdlt
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    2. Utilisateur anonyme
      @optik33Maintenir la touche MAJ donc majuscule puis allumer la machine ?
      ou bien maintenir la touche MAJ avec index gauche puis allumer la machine tout de suite tapoter avec index droit la touche f8 " maj sera toujours maintenue "?

      MAJ sur clavier AZERTY c'est une touche avec flèche vers le haut il existe 2 touches MAJ sur un clavier
      " La session Bertrand est apparue après écran noir " vous avez accès a votre compte mais pas votre bureau !
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    3. optik33 Auteur
      Alors en faisant touche maj + tapoter sur f8, ça m'a affiché comme une espèce de bureau avec photo mais sans icones.

      Puis j'ai appuyé sur entre pour connecter ma session et écran noir

      Cdlt
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    4. Utilisateur anonyme
      @optik33Recommencer

      Alors en faisant touche maj + tapoter sur f8, ça m'a affiché comme une espèce de bureau avec photo mais sans icones.

      bureau Windows 10 ou le votre sans icone ?

      Recommencer et envoyer une capture écran depuis votre Smartphone
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    5. optik33 Auteur
      La photo n'était pas celle de mon bureau habituelle...

      Je refais la manip mais du coup, on est d'accord, jetais mon ordi manuellement ?
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  6. Utilisateur anonyme
    ça ressemble à ça ? Ecran Windows 10 sans icone


    je vais couper !
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    1. optik33 Auteur
      Non ce n'était pas ça
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    2. Utilisateur anonyme
      @optik33Envoyé comme moi une capture d'écran utiliser votre Smartphone puis se connecter sur CCM
      Moi je ne vois rien et c'est pas facile d'assister une personne
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    3. optik33 Auteur
      Oups si pardon, c'est exactement ça ...
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    4. Utilisateur anonyme
      @optik33Ca ressemble a ma dernière capture?
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    5. optik33 Auteur
      @Utilisateur anonymeOui c'est exactement ça.

      CTRL alt sup = apparition de divers tâches possible.
      -verrouiller
      -changer d'utilisateur
      -se déconnecter
      -modifier mot de passe
      -gestionnaires des taches
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  8. optik33 Auteur


    DSL pour l'attente, ma fille faisait des siennes
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    1. Utilisateur anonyme
      c'est trop petit !

      c'est le gestionnaire des taches de Windows 10
      cliquer sur FICHIER puis dans Exécuter taper explorer.exe presser ENTER
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    2. optik33 Auteur
      C'est fait ...
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    3. Utilisateur anonyme
      @optik33préciser SVP c'est fait ok qu'Est-ce qui sa passe après explore.exe ?
      PS: je vous rappel que je n'ai pas accès a votre machine " une vue " et pour ceci ->c'est fait c'est trop vague !
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    4. optik33 Auteur
      Une fois cliqué sur entré, ça me renvoie au gestionnaire, a la photo que j'ai envoyée
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    5. Utilisateur anonyme
      @optik33je vois des applications dans le gestionnaire des taches
      Vos images sont trop riquiqui
      cliquer sur plus de détails puis rechercher "Explorateur Windows" cliquer dessus puis en bas à droite dans le Gestionnaire des taches cliquer sur Redémarrer
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  9. optik33 Auteur


    est ce mieux ?

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    1. Utilisateur anonyme
      peut mieux faire !

      cliquer sur plus de détails puis rechercher "Explorateur Windows" cliquer dessus puis en bas à droite dans le Gestionnaire des taches cliquer sur Redémarrer
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    3. Utilisateur anonyme
      @optik33Vos captures sont trop petites " vous avez vue la taille de mes captures écrans " !
      je distingue a peine les processus !

      cliquer sur l'onglet Utilisateurs et combien d'utilisateurs ?
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  10. optik33 Auteur
    merci pour le temps que vous m'avez consacré, mais je vais attendre demain que le dépanneur passe me voir.

    en vous remerciant, Bertrand

    --
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    1. Utilisateur anonyme
      ok pas de problème maintenant je vais expliquer pourquoi ?
      Windows 10 c'est mal installé sur votre machine ça vous le savez !

      Moi je voulais récupérer le bureau de Windows 10 puis rentrer dans votre Compte Utilisateurs pour récupérer vos documents personnelles c'est possible depuis l'invite des commandes dans l Environnement de récupération Windows 10 et normal de commencer par le Gestionnaire des taches donc commande en ligne , ça ne fonctionne pas alors passer par les commandes hors ligne ->Environnement de récupération Windows 10

      Rappelez -vous 
      Les fichiers et les paramètres stockés dans les sous-dossiers Utilisateurs ou Documents et paramètres de Windows.old


      si je vous demande de lancer une restauration du système ça influera sur WINDOWS.OLD
      si je vous demande de lancer le vérificateur des fichiers du système ça influera sur WINDOWS .OLD
      mon but c'était de récupérer vos documents personnels et de récupérer WINDOWS 7 parce que HP Machine = PC fabricant = Microsoft bloque l'accès de son fichier ISO sous Windows 7 PC fabricant
      Vous n'avez pas créé un lecteur de récupération
      Vous n'avez pas créé une image du système ni un disque de réparation
      Vous n'avez pas sauvegarder vos documents personnelles
      Votre seul espoir c'est WINDOWS.OLD qu'une Mise à niveau Windows crée toujours

      A) récupérer vos données personnelles
      B) rétablir le système sous Windows 10 puis Rétrograder vers Windows 7 ou utiliser la partition de récupération HP donc mise en état d'usine
      C) pour finir MICROSOFT avertissement ->
      Pour ne pas perdre de données, nous recommandons de sauvegarder vos fichiers et paramètres sur un disque externe avant de réinitialiser, actualiser, mettre à niveau ou réinstaller Windows
      .
      PS : justement c'est ce que le dépanneur vous demandera en premier avez -vous créé une image du système ou un lecteur de récupération ?
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    2. Utilisateur anonyme
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32727520-ecran-bleu-au-lancement-aucune-option-ne-fonctionne-help?page=2
      quoiqu'il en soit j'ai vérifié sur le pc de bureau c'est bon j'ai bien les documents
      avec mon aide il avait réussi a récupérer ses documents personnels depuis l'environnement de récupération Windows après il ne m'avait plus suivi !
      Autre aide Windows 10 qui plante après la mise à niveau
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32437791-plantage-apres-mise-a-niveau-w10
      intersolaire "ex fisq "
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