Sauvegarde Perdue

Llynx77 Messages postés 1 Statut Membre -  
fred.ml Messages postés 18638 Statut Modérateur -
Bonjour chers membres !
Je rencontre un problème inquiétant depuis hier.. En effet,j'ai effectué une sauvegarde de mon iPhone sur iTunes via mon ordinate ur (un windows 8.1 ) pour mettre à jour le Logiciel de mon portable. Une fois la mise à jour achevée,j'ai connecté mon portable à mon pc Et celui ci a enregistré automatiquement une autre sauvegarde de mon portable. De fait,la première sauvegarde que j'ai fait moi même a été éclipsée par cette dernière alors qu'elle contient toutes mes données importantes.. J'aimerais donc savoir s'il n'y a pas la moindre solution possible pour récupérer ma sauvegarde Et retrouver mes données.. Aidez Moi svp ! Merci de votre apport !
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18638 Statut Modérateur 5 118
 
Bonjour, iTunes fait une seul sauvegarde par appareil, a chaque fois que l'on connecte l'iPhone à iTunes, iTunes fait une sauvegarde qui remplace automatiquement l'ancienne, en faite iTunes modifie l'a sauvegarde présente dans iTunes en la modifiant pour que la sauvegarde correspond aux données contenu dans l'iPhone.
Vous dites avoir fait la mise a jour du portable ( je présume que vous parlez de l'iPhone) vous avez surement du mal vous s'y prendre car lord d'une mise a jour de l'iPhone celui-ci ne perd pas les données ( sauf s'il y a eu un problème lord de la mise à jour) .
SI vous avez restaurez votre iPhone, qu'il se retrouve vide de ses données et que vous l'avez connecté a iTunes sans avoir prit la précaution de désactiver la sauvegarde automatique, effectivement iTunes fait une sauvegarde de l'iPhone et effaçant les anciennes données de la sauvegarde qui ne sont pas dans l'iPhone. Dans ce cas vous ne pouvez plus rien faire, vos données n'existent plus.


Fred.ml
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