écran bloqués

Bonjour,
voila j'etais sur mon xperia m4 aqua sur l'application netlfix et d'un seul coup l'image s'est bloqués et le portable ne reagit plus , j'ai beau appuyé sur le bouton pour l'eteindre il ne reagit pas , besoin d'aide !!!!

1 réponse

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  1. attend que la batterie ce vide puis remet le a charger et espère que sa remarche
    1. ou enlève la batterie