De pire en pire!Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
En tant que particulier (profane) j'étais contente d'avoir réussi à installer W10 fin janvier 2016 (PC juste âgé de 2 ans le 28 janvier 2016)
Toutefois, je constate, hier matin, que "ça" s'attaque à ma carte réseau...:(
Je ne peux plus lire mes play listes, ouvrir une page internet me demande plusieurs minutes, si ce n'est pas "page introuvable" 
J'ai donc passé plus de 6 heures à tenter de me remettre sur l'ancienne version de Windows
à l'heure où j'écris, je ne suis absolument toujours pas en mesure de récupérer toutes les données que j'ai perdues, pas plus que de pouvoir avoir la joie d'entendre plus de 2 titres entièrement sur mon compte Deezer...
Arf....

pistouri · Answer

bonsoir ,

avez vous utiliser la fonction  revenir à windows 8 integrer avec windows 10
durée 30minutes.

avez vous fait toutes les mises à jours avant d 'installer vos logiciels ?

avez vous mis tout vos pilotes à jours ?

pistouri · Answer

oui mais comment avez vous réinstaller ?

regarder si vos pilotes sont à jour içi:

https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
si besoin aide
une fois fait la detection de l agent(detecter)
une page internet s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
les pilotes à mettre à jours s 'affiche
vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
puis vous enregistrer le fichier
vous fermer votre navigateur
et vous installer le pilote

surtout le pilote de la carte reseau (ou wirless si c 'est un portable)

faites souvent windows update

passer c cleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

juste un petit réglage:
ouvrir cleaner
options
surveillance
décocher la surveillance
ignorer le méssage d 'alerte.


regarder au niveau de l 'antivirus : un conflit

lequel avez vous ?

regarder dans ordinateur /windows (c) programmes ou ce qui se lance au démarrage ..exécuter puis taper : msconfig ..onglet démarrage

pistouri · Answer

bon je comprend que si driver cloud  ne se connecte pas au serveur 
cela veut dire que un probleme depuis l'installation
alors réinstaller windows  ou le remettre à l 'état d 'usine 
puis faire les mises à jours
énssuite quand windows update ne demande plus de mises ) jours alpors installer vos logiciels

De pire en pire!

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