Problème Windows 7

Résolu
Cathycat5 Messages postés 12 Statut Membre -  
Cathycat5 Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,

Voilà ce matin pc bloqué sur annulation de mise à jours Windows. Sauf que ma fille a éteint l ordi. Depuis Windows s'allume mais bloque. J'ai essayer de restaurer mais échec.. Je ne suis pas une experts j'ai besoin de votre aide merci bcp à ceux qui m aideront.


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6 réponses

Réponse 1 / 6
MoiEncore Messages postés 230 Statut Membre 18
 
Bonjour,

Avez vous essayé de démarrer en mode sans échec ? Si non, au démarrage appuyez sur F8 et maintenez enfoncé puis choisissez le mode sans échec avec prise en charge réseau afin de pouvoir lancer des mises à jour si besoin.
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Réponse 2 / 6
cristali Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
 
bonjour, essaie mode sans échec
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Réponse 3 / 6
Cathycat5 Messages postés 12 Statut Membre
 
Bjr j'ai essayer
La je ré essaye la restauration du système..
Je n'ai pas essayé mode sans échec avec prise en charge de réseau.
J'attends la.fin voir si ça fonctionne ou pas
Merci pour vos réponses je vous tiens au courant
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Réponse 4 / 6
Cathycat5 Messages postés 12 Statut Membre
 
Voilà ça me met ça
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MoiEncore Messages postés 230 Statut Membre 18
 
?
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Cathycat5 Messages postés 12 Statut Membre
 
Ça me met une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration. Désolé j'arrive pas à mettre la.photo
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MoiEncore Messages postés 230 Statut Membre 18
 
Essayez le mode sans échec, redites nous si ça fonctionne
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Cathycat5 Messages postés 12 Statut Membre
 
Ok c'est en cour merci
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Réponse 5 / 6
Cathycat5 Messages postés 12 Statut Membre
 
Alors la j'ai réussi à accéder à mon bureau mais en mode sans échec je fais quoi après ? Svp Merci
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cristali Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
 
tu fais une restauration a une date avant la panne
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
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MoiEncore Messages postés 230 Statut Membre 18
 
Tentez de mettre à jour votre PC, et redémarrez normalement.
Revenez nous donner le résultat.
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Cathycat5 Messages postés 12 Statut Membre > cristali Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok merci j essai ca
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MoiEncore Messages postés 230 Statut Membre 18 > cristali Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Elle a déjà tenté une restauration et ça à donné une erreur (probablement l'erreur 0x80070005 qui est en rapport avec une incompatibilité de son AV)
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Cathycat5 Messages postés 12 Statut Membre > MoiEncore Messages postés 230 Statut Membre
 
Ah mince j'ai lancé la restauration
Bon sinon je recommencerai si ça ne fonctionne pas.
Comment faire pour mettre les mise à jours ?
Merci bcp de vos réponses
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Réponse 6 / 6
Cathycat5 Messages postés 12 Statut Membre
 
Bon la restauration du système à fonctionner
Par contre il faudrait peut-être bloqué les mise à jour de Windows non?
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cristali Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
 
non, il ne faut pas les bloquer, ça c'est mal passé cette fois, mais ça ne veux pas dire que ça va recommencer.
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MoiEncore Messages postés 230 Statut Membre 18
 
L'annulation des mises à jours de ce matin ne devaient probablement pas être finies quand votre filles à éteint votre PC, il ne faut pas interrompre un processus de mises à jours, que ce soit en les installant ou désinstallant.
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Cathycat5 Messages postés 12 Statut Membre
 
Ok car ça faisait déjà 30 min que ça écrivez annulation ça doit être long alors
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MoiEncore Messages postés 230 Statut Membre 18
 
Ça peut être assez long en effet, votre problème est-il résolu ?
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Cathycat5 Messages postés 12 Statut Membre
 
Oui oui merci bcp à vous
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