Installation pilote scannerr

AdriKN Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
AdriKN Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,,

Depuis que j' ai Windows 10 mon scanner imprimante ne fonctionne plus. J' ai alors essayé d' installé le nouveau pilote depuis le site constructeur pour windows 10.Mais lors de l' installation "erreur de la copie des fichiers 0001 et 002". EN me renseignant sur les forums j'ai vu qu' il fallait désactiver pare feu, anti virus, ne pas brancher l' imprimante et ne pas avoir d' autres logiciels ouvert; mais rien n' y fait. Toujours le même message.
Si quelqu un a la solution, merci pour votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Yellox Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Bonjour,

Tu as essayé de lancer le programme en mode administrateur ?
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AdriKN Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis l' administrateur
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AdriKN Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
exécuter en mode administrateur, affiche le même message
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