Problème de changement de mot de passe
chucky_blanquette
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Bonjour,
Suite à un reboot de ma PS4 j'ai dû remettre mon ID et mon mot de passe pour pouvoir me connecter aux PSN. Me souvenant plus de mon mot de passe j'ai dû le changer mais Sony me demande de mettre ma date de naissance pour vérifier mon identité mais en mettant la mienne cela indique : "la date de naissance saisie n'est pas valide. Veuillez vérifier la date et réessayer. " Ayant un crée un compte a la sortie de le PS3 étant jeune j'ai surement dû en mettre une au hasard par pure inintelligence . Il y aurait-il une possibilité de retrouver la date de naissance que j'avais mis ou un moyen de contourner cette étape de date de naissance ?
Suite à un reboot de ma PS4 j'ai dû remettre mon ID et mon mot de passe pour pouvoir me connecter aux PSN. Me souvenant plus de mon mot de passe j'ai dû le changer mais Sony me demande de mettre ma date de naissance pour vérifier mon identité mais en mettant la mienne cela indique : "la date de naissance saisie n'est pas valide. Veuillez vérifier la date et réessayer. " Ayant un crée un compte a la sortie de le PS3 étant jeune j'ai surement dû en mettre une au hasard par pure inintelligence . Il y aurait-il une possibilité de retrouver la date de naissance que j'avais mis ou un moyen de contourner cette étape de date de naissance ?
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1 réponse
Salut si personne ne t'aide appel le support technique de Sony ou envoie leurs un mail, par téléphone serait la meilleur solution. Par mail ils te réponde avant 24H mais il ne réponde pas très clairement, essaye d'abord par mail puis tente ta chance par téléphone.
superthevip
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Le plus souvent sony refuse à cause du manque d'informations.