Installation carte wifi sur HP 5-ac004nk

Zahouani -  
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur -
Bonjour,

Après avoir survolé et installé tous les pilotes wifi HP sur mon PC:
HP 5-AC004NK
WINDOWS 2017
J'arrive toujours pas à me connecté au WIFI
Y A T-IL DES PROPOSIONS SVP.

6 réponses

  1. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Bonjour.

    La référence indiquée du pc est elle la bonne:HP 5-AC004NK ?

    Sur le net il n'y a que HP 15-A-AC004NK.
    Quel est le système d'exploitation?
    A partir d'ou avez vous téléchargé les pilotes?
    Avez vous le nom exact de votre carte wifi?
    Voyez vous le réseau wifi sur votre pc avec les differentes box alentour?
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    1. Zahouani
       
      D'abord je vous remercie pour votre intérêt c'est très sympa!
      Effectivement les référence du PC sont : HP 15-A-AC004NK
      système d'exploitation: Windows 2007
      j'ai téléchargé les données du site HP
      le nom de la carte je connais pas malheureusement,
      je vois le signe du wifi en bas d'écran mais non connecté
      je demande de résoudre le probléme il m'affiche carte réseau non disponible!
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  2. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Comment avez vous fait pour installer les pilotes?
    C'est windows 7 que vous avez,pas windows 2007?
    Ca fait longtemps que vous ne pouvez pas vous connecter en wifi?
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    1. Zahouani
       
      Windows 2007
      il s'agit d'un nouveau PC
      j'ai installé les pilotes directement sur le nouveau PC en reliant ce dernier à une autre PC connecté et ce par un cable USB
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  3. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Si vous arrivez à être connecté par le cable ethernet vous pouvez aller ici:

    https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-15-ac000-notebook-pc-series/7771404/model/8362051#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930C7

    Ensuite cliquer sur :
    Pilote réseau
    Puis téléchargez le pilote WLAN 802.11b/9/n Broadcom pour Windows7.
    Faire:télécharger uniquement.
    Ensuite cliquer sur le fichier téléchargé pour l'installer.
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    1. Zahouani
       
      J'ai effectué ce que vous m'avez conseillé, le telechargement a été intrrompu par le message suivant: erreur "update .ccp 1205" l'installation ne peut se poursuivre.
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  4. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Il faut recommencer,mais avant assurez vous que tu vous êtes bien sur windows 7.
    Pour faire cela:
    Clic sur l'icone windows du menu demmarer dans le coin
    gauche.
    Panneau de configuration
    Système
    Et là ,voir la version de windows.
    Si c'est windows 7 ,faire la même manipulation que la première fois mais
    à partir de ce lien:

    https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-15-ac000-notebook-pc-series/7771404/model/8362051#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930C7
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  6. zahouani
     
    Merci cher ami
    Je me suis connecté enfin
    Mes remerciements
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  7. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Bonsoir.
    Je suis satisfait pour vous.
    Bon surf.
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