Pc asus bloqué sur mise a jour

Résolu
amélie -  
raptorrouge Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,

Lorsque j ai voulu éteindre mon pc portable, il m a dit qu il avait des mise a jour windows a faire. je l ai donc laissé mais il reste bloqué sur ecran bleu avec la phrase "echec de la configuration des mise a jour de windows. annulation des modification. n eteignez pas l ordi".
je ne peux acceder a rien sur l ordi. quand je l etein avec le bouton je le rallume j ai mode sans echec etc... peut importe ce que je choisis( jai tout essayé) ca me remet ecran bleu avec le meme message. j ai essayé d eteindre, d enlever la batterie de remettre de rallumer c est tjs la meme chose! Et ca fait 48h que c est comme ca! (Vraiment 48h!) aidez moi svp je n en peux plus! j espere que vous pourrez trouver une solution. merci d avance.

1 réponse

  1. paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699
     
    bjr

    ton souci vient d un plantage de misse a jour
    les solutions
    il y en pas beaucoup
    a part refaire une installation
    quelle marque ce pc ,,,,STP

    -1
    1. amélie
       
      Mon ordi est un pc portable asus k73sv
      vous avez une solution svp?
      merci beaucoup
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    2. paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699 > amélie
       
      oui remisse en l état d usine
      cela implique perte de donnée
      images doc ,,,,
      enregistrer sur le C ,,,,,,
      tapoter sur F9 au démarrage du pc
      suivre les instruction
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    3. amélie > paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre
       
      Je viens de le faire mais maintenant il s allume et il s eteint tout seul avec le logo asus qui apparait. il ne fait que ca il s allume et s eteint tout le temps sans que j ai le temps de faire quoi que ce soit dessus. comment faire?
      merci encore
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    4. amelie
       
      Ca y est ca refonctionne! merci beaucoup pour votre temps! merci beaucoup!
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    5. paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699 > amelie
       
      a ok contente pour toi que ça marche
      A+
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