Pc asus bloqué sur mise a jour

Résolu/Fermé
amélie - 8 févr. 2016 à 10:41
raptorrouge Messages postés 16 Date d'inscription samedi 30 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2021 - 14 févr. 2016 à 19:49
Bonjour,

Lorsque j ai voulu éteindre mon pc portable, il m a dit qu il avait des mise a jour windows a faire. je l ai donc laissé mais il reste bloqué sur ecran bleu avec la phrase "echec de la configuration des mise a jour de windows. annulation des modification. n eteignez pas l ordi".
je ne peux acceder a rien sur l ordi. quand je l etein avec le bouton je le rallume j ai mode sans echec etc... peut importe ce que je choisis( jai tout essayé) ca me remet ecran bleu avec le meme message. j ai essayé d eteindre, d enlever la batterie de remettre de rallumer c est tjs la meme chose! Et ca fait 48h que c est comme ca! (Vraiment 48h!) aidez moi svp je n en peux plus! j espere que vous pourrez trouver une solution. merci d avance.

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1 réponse

paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698
8 févr. 2016 à 10:53
bjr


ton souci vient d un plantage de misse a jour
les solutions
il y en pas beaucoup
a part refaire une installation
quelle marque ce pc ,,,,STP


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paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698 > amélie
8 févr. 2016 à 13:51
oui remisse en l état d usine
cela implique perte de donnée
images doc ,,,,
enregistrer sur le C ,,,,,,
tapoter sur F9 au démarrage du pc
suivre les instruction
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Ca y est ca refonctionne! merci beaucoup pour votre temps! merci beaucoup!
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