Pc asus bloqué sur mise a jour [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Lorsque j ai voulu éteindre mon pc portable, il m a dit qu il avait des mise a jour windows a faire. je l ai donc laissé mais il reste bloqué sur ecran bleu avec la phrase "echec de la configuration des mise a jour de windows. annulation des modification. n eteignez pas l ordi".
je ne peux acceder a rien sur l ordi. quand je l etein avec le bouton je le rallume j ai mode sans echec etc... peut importe ce que je choisis( jai tout essayé) ca me remet ecran bleu avec le meme message. j ai essayé d eteindre, d enlever la batterie de remettre de rallumer c est tjs la meme chose! Et ca fait 48h que c est comme ca! (Vraiment 48h!) aidez moi svp je n en peux plus! j espere que vous pourrez trouver une solution. merci d avance.

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25 février 2020
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bjr


ton souci vient d un plantage de misse a jour
les solutions
il y en pas beaucoup
a part refaire une installation
quelle marque ce pc ,,,,STP


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25 février 2020
578 > amélie
oui remisse en l état d usine
cela implique perte de donnée
images doc ,,,,
enregistrer sur le C ,,,,,,
tapoter sur F9 au démarrage du pc
suivre les instruction
>
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25 février 2020

Je viens de le faire mais maintenant il s allume et il s eteint tout seul avec le logo asus qui apparait. il ne fait que ca il s allume et s eteint tout le temps sans que j ai le temps de faire quoi que ce soit dessus. comment faire?
merci encore
Ca y est ca refonctionne! merci beaucoup pour votre temps! merci beaucoup!
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25 février 2020
578 > amelie
a ok contente pour toi que ça marche
A+
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