Question concernant le nouveau Samsung A3

Bonjour,
j'ai une question qui me tracasse depuis peu de temps et à laquelle je n'est pas la réponse, la voici:
Moi, étant abonné chez Bouygues comme opérateurs de téléphone, j'ai acheté un Samsung Galaxy A3 chez eux, mais l'ancien. Je voudrais juste savoir s'ils pourraient me l'échanger contre le nouveau sachant qu'il n'y a que 10 euros d'écart (que je payerai s'ils acceptent). Le téléphone n'a aucune égratignures, acheté il y a 7 moi et resté dans une coque de protection et un film en verre trempé depuis.
Je vous remercie de votre aide.