Insupportable lenteur du tableur

Résolu/Fermé
monikamedis Messages postés 49 Date d'inscription lundi 25 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020 - 5 févr. 2016 à 20:17
 monikamedis - 16 févr. 2016 à 20:49
Bonjour,
Depuis quelques semaines, j’ai des soucis avec Excel de « Microsoft Office 2007 PRO » : Les temps de réponse sont anormalement longs.
J’ai toujours travaillé avec « MO 2007 » pro mais voici un an, j’ai dû changer de PC ; Croyant bien faire, j’ai également racheté « Microsoft Office 2013 - Famille ». D’emblée j’ai été déçue par la rapidité d’exécution plus lente qu’avec « MO 2007 Pro », mais j’ai fait avec. Quand j’enregistrais mes feuilles, elles étaient d’emblée envoyées dans le « cloud ». Ca ne me convenait pas non plus. Jusqu’au jour où c’est devenu si lent que j’ai décidé de désinstaller MO 2013 et réinstallé MO 2007 Pro.
Malheureusement, les problèmes de lenteur sont toujours insupportables.
De plus, à chaque ouverture de fichier, l’installation d’Excel m’est reproposée systématiquement !. J’ai accepté cette « installation » 2 ou 3 fois, mais de toute façon, elle ne résout pas la lenteur. Donc maintenant, je la décline (en fermant les 3 ou 4 fenêtres successives) et mon fichier s’ouvre enfin. Mais je galère :
Une fois la feuille Excel ouverte, chaque déplacement du curseur prend un temps infini : 15 SECONDES à PLUSIEURS MINUTES avant que le déplacement demandé s’effectue… et si par malheur je répète ma commande (parce que je m’impatiente), un message apparaît : « Excel ne répond pas ». A un moment, le logiciel est vraiment bloqué et je dois « sortir » de mon document de façon brutale en perdant tout mon travail !…
C’est franchement insupportable de travailler comme ça. Je suis prête à réinitialiser totalement mon PC mais c’est une opération lourde et très longue. Alors auparavant, je tente ma chance auprès du Forum :
- L’un d’entre vous saurait -il me conseiller pour revenir à une utilisation normale d’Excel ?
J'attends vos idées et solutions avec impatience...
D’avance, Grand Merci !
Cordialement,
Monikamedis
PS : Je précise que bien sûr j’ai fait plein de vérifications dans mon PC : il semble bien structuré et n’a pas besoin de mise à jours. D’ailleurs, ce souci de « temps de réponse », je ne l’ai qu’avec Excel.
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2 réponses

eriiic Messages postés 24597 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2024 7 235
5 févr. 2016 à 21:02
Bonjour,

De plus, à chaque ouverture de fichier, l’installation d’Excel m’est reproposée systématiquement !

C'est le signe qu'il y a plusieurs versions, la désinstallation de 2013 n'a pas été complète. Ca peut se résoudre mais ça ne règlera pas tes pb de lenteur.
Désinstalle tous les offices, complète avec le fixit de microsoft et avec ccleaner sur le registre pour finir.
Réinstalle ta version.
eric
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monikamedis Messages postés 49 Date d'inscription lundi 25 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020
6 févr. 2016 à 20:10
Bonjour Eric, Merci de ta réponse.
J'ai essayé de télécharger le fixit de Microsoft : impossible. A 2 reprises il m'a dit en substance : "erreur survenue, impossible de télécharger" et hop, plus rien.
Quant à MO-2013, d'une part, je ne vois rien "qui traîne" ; d'autre part, j'avais fait une désinstallation à partir de la désinstallation des programmes du panneau de configuration. Normalement, cela se fait proprement et en totalité, non ?
Peux tu me guider un peu plus ?
Merci !
Cordialement,
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eriiic Messages postés 24597 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2024 7 235
7 févr. 2016 à 01:43
Bonjour,

Normalement, cela se fait proprement
Normalement oui, sauf quand ça le fait mal...
Avec une recherche sur la page en question tu peux aboutir ici :
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/d%c3%a9sinstaller-office-d-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr
avec plus bas le lien sur l'icone du fixit concerné : https://support.microsoft.com/en-us/office/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=en-us&rs=en-us&ad=us
Pour moi ça télécharge bien et je peux le lancer.
Si toujours pb essaie avec un autre navigateur.
N'oublie pas le nettoyage complémentaire du registre avec ccleaner
eric
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monikamedis > eriiic Messages postés 24597 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2024
8 févr. 2016 à 20:35
Bonsoir Eric, j'ai ré-essayé de télécharger le fixit, sans succès :même réponse qu'avant : "une erreur est survenue...etc" et ça s'arrête là. Une autre tentative, encore pareil.
Je suis donc passée à l'étape CCleaner. Là, j'ai pu le télécharger et l'analyse est en cours. Ensuite je devrais "nettoyer" les erreurs trouvées...
Pour l'instant, je n'en sais pas plus. Je te tiens au courant A.S.A.P.
Encore merci de ton aide.
Cordialement et à bientôt pour la suite,
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monikamedis Messages postés 49 Date d'inscription lundi 25 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020
14 févr. 2016 à 18:42
Bonjour,
Je poursuis ma quête d'information pour une lenteur anormale d'Excel.
Aujourd'hui j'ai une élément supplémentaire à soumettre aux personnes qui pourraient m'aider à résoudre mon problème ; mon PC sous Windows 8.1 a un processeur de 64Bits. Mais Excel, lui est à 32bits.
Je ne sais pas pourquoi car avant, il était aussi avec 64bits. C'était du temps où le tableur répondait instantanément...
- Quelqu'un saurait il me dire comment faire pour rétablir 64bits à Excel (si toutefois c'est bien ce décalage qui explique le ralentissement),
MERCI d'avance !
Cordialement
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eriiic Messages postés 24597 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 septembre 2024 7 235
15 févr. 2016 à 01:47
Bonjour,

non, il faut garder la version 32 bits.
La 64 bits ne doit être utilisée que si tu es obligé (bdd énormes), au prix de beaucoup d'incompatibilités.
Désinstalle toutes les version et passe le fixit de microsoft pour les 2 versions. Aucune raison que tu ne puisses pas le télécharger.
eric
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Bonjour Eriiic !
Eh bien, en effet, je PEUX télécharger le fixit mais quand j'en demande l'exécution , j'ai instantanément une fenêtre qui apparaît, disant en substance "Une erreur est survenue, essayez plus tard.".
Donc, j'ai re-démarré mon pc et re-tenté le FIXIT : hélas, même punition...
Pour l'instant, je n'ai plus Microsoft Office sur mon PC (ni MO pro 2007, ni MO famille 2013) mais je devrais le ré-installer très vite car je me sers beaucoup de mon ordinateur d'une part (j'ai un site WEB avec mes peintures et d'Excel ou Word, ou Powerpoint, d'autre part (pour y faire des mises à jours régulières)...
En espérant d'ici là avoir trouvé une solution grâce à vous, ou un autre spécialiste de la question.
En tout cas, encore merci de m'aider !
Cordialement,
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