Virus détecté par Windows, mais pas par mon antivirus

Résolu
Champitox Messages postés 1 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour à tous.

Je m'adresse à vous car j'ai une petite question.

Je naviguais sur internet et d'un coup, Windows 8 a ouvert une page sur mon navigateur. Un message vocal s'est alors déclenché pour me dire que Windows avait trouvé un virus, qu'il ne fallait pas que je me connecte à internet et qu'il fallait que j'appelle un certain numéro de téléphone.
J'ai donc mis mon ordinateur en mode avion. Puis, j'ai supprimé la totalité des fichiers qui se trouvaient dans le dossier "téléchargements" de mon ordinateur. Et j'ai lancé une analyse complète de mon ordinateur avec mon antivirus (Pack sécurité SFR). A la fin de l'analyse, aucun virus n'a été détecté.


Est-il possible qu'il y ait un virus sans qu'il n'ait été détecté ?


Je vous remercie pour les réponses à venir.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
bonjour,

n'appelle surtout pas le numéro affiché !


* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
  • Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le


/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
  • Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
  • Clique sur « Scanner »
  • Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
  • A la fin du scan, le rapport s’affiche,


Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre,

* Enregistre le rapport sur ton Bureau
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :

https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 689
 
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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