Ubaldi : livraison erronée
Nolane34
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour*
J'ai passé une commande chez Ubaldi, ils se sont trompés dans l'envoi et refusent de me livrer le bon en échange.
Ils disent qu'ils ne se sont pas trompés !!! hors ce n'est pas le même que sur le site, j'ai même la facture qui a une référence et le produit ne correspond pas à cette référence.
J'avais fait d'autres achats bien passés, mais le moindre soucis avec eux ils ne le gèrent pas du tout.
Formulation illicite supprimée par la Modération
J'ai passé une commande chez Ubaldi, ils se sont trompés dans l'envoi et refusent de me livrer le bon en échange.
Ils disent qu'ils ne se sont pas trompés !!! hors ce n'est pas le même que sur le site, j'ai même la facture qui a une référence et le produit ne correspond pas à cette référence.
J'avais fait d'autres achats bien passés, mais le moindre soucis avec eux ils ne le gèrent pas du tout.
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Afrikarnak
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Bonjour
Livraison article non conforme à la commande: vois la Garantie Légale de Conformité, Code de la Consommation Art. L211-4 à L211-14.
Envoi d'une LRAR s'appuyant sur les articles concernés. Evoque la saisie de la Justice de Proximité si tu n'obtiens pas satisfaction.
Retour à charge du vendeur.
A+
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