Comment eliminer l'ancien ID d'un Iphone

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Amos - 4 févr. 2016 à 04:09
fred.ml Messages postés 15201 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 4 févr. 2016 à 12:41

Bonjour, je suis Guy Amos MARCELIN. Je viens d'acheter un Iphone qui etait deja utilise par une autre personne. il laisse son ID dans l'Iphone et je n'ai pas le contact du monsieur, je ne peux pas l'utiliser. comment svp vous pourriez m'aider? Please!!!!!!!!!!!!

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fred.ml Messages postés 15201 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 5 109
4 févr. 2016 à 12:41

Bonjour, si l'iPhone est lié a un compte iCloud et que vous ne connaissez pas l'identifiant et le mot de passe vous ne pouvez absolument rien faire, car l'ID est enregistré chez Apple et non sur l'iPhone.
Seul la personne qui connait l'ID peut supprimer l'appareil du compte en se connectant sur le site internet iCloud.com.

Fred.ml

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