Adresse française de sammy dress

poussy84600 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 3 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2016 - Modifié par samgunsjovirow le 3/02/2016 à 09:35
poussy84600 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 3 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2016 - 4 févr. 2016 à 03:59
Bonjour,
J'ai commandé des vêtements chez "SAMMY DRESS", je ne suis pas satisfaite des articles.
Sur le site de SAMMY DRESS je ne trouve nulle part l'adresse française pour effectuer les retours.
Pouvez-vous m'aider?
Cordialement.
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4 réponses

bendrop Messages postés 12599 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2024 8 296
3 févr. 2016 à 10:23
Bonjour,

Il n'y en a pas. C'est en Chine.

Cdlt.
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 Ambassadeur 14 447
3 févr. 2016 à 10:43
Bonjour

Il est fortement déconseillé de retourner la merdouille achetée chez Sammydress ou autre asiate..

Ca coûte un max.
Aucune garantie d'échange ou de remboursement.

A+
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samgunsjovirow Messages postés 40849 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 035
3 févr. 2016 à 09:36
Bonjour

Il y a une procédure à suivre pour retrourner un produit: https://fr.sammydress.com/m-article-id-16.htm
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poussy84600 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 3 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2016
3 févr. 2016 à 10:00
Merci, pour votre réponse, mais hélas incomplète.
Samgunsjovirow où se trouve cette enseigne?
J'ai bien essayé de poser la question directement sur le site mais ça ne fonctionne pas, je ne sais pourquoi mais mon adresse é-mail est refusée!!!
Cordialement.
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samgunsjovirow Messages postés 40849 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 035
3 févr. 2016 à 10:17
Sammydress est localisé en Chine il me semble: ils n'ont pas forcément une adresse française.

De toutes façons même en ayant l'adresse, vous ne pouvez pas leur renvoyer le produit sans avoir suivi leur procédure, sinon ils risquent de trouver cette excuse pour ne pas tenir compte de ce retour.

Il faut donc avant tout essayer de vous re-connecter à leur site. C'est votre adresse qui n'est pas reconnue ou votre mot de passe?
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poussy84600 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 3 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2016 > samgunsjovirow Messages postés 40849 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023
4 févr. 2016 à 03:59
Merci pour vos réponses, mais je me rends compte des difficultés voire de l'impossibilité d'éventuels retours de marchandises avec cette boîte...
J'abandonne et fais une croix sur "l'investissement"
Souhaitant que ma malheureuse expérience serve à d'autres...
Cordialement.
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