Adresse française de sammy dress

poussy84600 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poussy84600 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai commandé des vêtements chez "SAMMY DRESS", je ne suis pas satisfaite des articles.
Sur le site de SAMMY DRESS je ne trouve nulle part l'adresse française pour effectuer les retours.
Pouvez-vous m'aider?
Cordialement.
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4 réponses

bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 378
 
Bonjour,

Il n'y en a pas. C'est en Chine.

Cdlt.
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 501
 
Bonjour

Il est fortement déconseillé de retourner la merdouille achetée chez Sammydress ou autre asiate..

Ca coûte un max.
Aucune garantie d'échange ou de remboursement.

A+
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samgunsjovirow Messages postés 40919 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 040
 
Bonjour

Il y a une procédure à suivre pour retrourner un produit: https://fr.sammydress.com/m-article-id-16.htm
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poussy84600 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, pour votre réponse, mais hélas incomplète.
Samgunsjovirow où se trouve cette enseigne?
J'ai bien essayé de poser la question directement sur le site mais ça ne fonctionne pas, je ne sais pourquoi mais mon adresse é-mail est refusée!!!
Cordialement.
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samgunsjovirow Messages postés 40919 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 040
 
Sammydress est localisé en Chine il me semble: ils n'ont pas forcément une adresse française.

De toutes façons même en ayant l'adresse, vous ne pouvez pas leur renvoyer le produit sans avoir suivi leur procédure, sinon ils risquent de trouver cette excuse pour ne pas tenir compte de ce retour.

Il faut donc avant tout essayer de vous re-connecter à leur site. C'est votre adresse qui n'est pas reconnue ou votre mot de passe?
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poussy84600 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > samgunsjovirow Messages postés 40919 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Merci pour vos réponses, mais je me rends compte des difficultés voire de l'impossibilité d'éventuels retours de marchandises avec cette boîte...
J'abandonne et fais une croix sur "l'investissement"
Souhaitant que ma malheureuse expérience serve à d'autres...
Cordialement.
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