Boite mail bloquée depuis le 22/01/16

Bonjour,
Cet arrêt s'est accompagné d'alerte sur la configuration de mon IMAP, puis ce fut SMTP. je suis sur Windows Live Mail
Mes identifiants de connexion avaient été confirmés le 25/11/15, or dans les manoeuvres suivantes, le mot de passe fourni par Free était refusé. Un autre mot de passe fourni au cours d'une vérification technique il y a plusieurs années ne fut pas plus utile.
J'ai ensuite confié mon ordinateur à un Réseau de Service informatique qui me proposa le remplacement du disque dur et une réinstallation de la boite; le tout coûtant 180€. les essais sur place semblaient rassurer.
Rentrée chez moi (système Free avec dégroupage total), je voulus consulter mes mails. Retour à la case départ!
J'ai repris contact avec le réparateur mais je doute fort.
Qui peut me rassurer avec une bonne idée, merci d'avance.

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