J'ai 2 problèmes....

olivette29 Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour, j'ai 2 problèmes ; j'ai installé spyhunter 4, impossible de le désinstaller, d'autre part sans que je le demande " on " m'a installé MPC cleaner impossible de le désinstaller et en fait c'est devenu la page Google : MPC power by Google !
Pourriez-vous m'aider tout en etant simpliciste car je ne suis pas très expérimenter..
D'avance merci
A voir également:

6 réponses

phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
Bonjour

telechargez adwcleaner , lancez le , nettoyez avec.
Puis , pareil avec malware bytes antimalware .

On verra si ca résiste , ou si il faut aller plus loin ...
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479
 
salut phil2k
je me permet ^^
https://www.supprimer-virus.com/spyhunter/#more-2964
https://www.supprimer-virus.com/mpc-cleaner/
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
Salut , tontonsebastien.
Tu as raison de te permettre ........

C'est plus ciblé .....
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olivette29 Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22 > tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
bonjour tontonsebastien, j'ai téléchargé spyhunter ! celui-ci m'a trouvé 320 virus !!!!
je trouve que c'est un peu exagéré et cela incite à acheter le produit
Je suis allée dans le panneau de configuttion j'ai "essayé" de faire ce qu'il fallait à chaque fois que je voulais supprimer et ils me disent " a besoin de l'autorisation de l'administrateur". Je le supprime à chaque fois de la barre des taches et chaque fois que je rallume mon pc, il est de nouveau là, je parle de MPC cleaner bien sur, Maintenant je vais essayer la solution de phil2k ont verra bien. J'ai un antivirus Mcfee, lui ne détecte aucun virus...... souhaitez-moi bonne chance
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olivette29 Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
bonjour phi2kl, voilà je vais commencer à télécharger adwcleaner souhaite-moi bonne chance ! merci
je te tiens au courant
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479
 
tu dois pas installer ,c est le contraire qu'on te demande de faire!!!!
tu lis les tutos que je te donne ou tu clic a la va vite?
ces logiciels ,c'est de l arnaque,donc ,des erreurs, ils vont t'en trouver plein,même sur un pc sain?!!!??

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fabul Messages postés 40932 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 709
 
Salut,

Après le nettoyage avec AdwCleaner

Tu peux faire une analyse et nettoyage avec ZHPCleaner

Installer RegRun Reanimator (Download Mirror 1 ou 2)

Clic sur "Fix Problems".

Clic sur "Scan Windows Startup...".

Coche la case "Use Deep Level Scanning Once (For Advanced Users)".

Clic sur "Make Scan Now".

Après l'analyse, clic sur "Fix Problems".

Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious/Warnings, tu peux le dire, on procédera différemment.

Attention, il détecte souvent des faux positifs (des bons fichiers).

Tu peux chercher sur Internet pour le nom d'un item/fichier avec clic droit
dans le milieu de la fenêtre et "Copy To Clipboard"

Passe avec la flèche ou clic sur "False Positive" si c'est un item que tu connais comme bon.

Ne supprime que des virus ou inutiles avec le bouton "Get It Out", sinon tu peux endommager ton système ou tes programmes.

Si tu a besoin d'aide, voir plus bas*

Clic sur "Reboot Computer" a la fin pour effectuer la suppression et confirme pour redémarrer.


Regarde si tu vois quelque chose de mauvais ou inutile surtout dans les onglets "Logon", "Scheduled Tasks" et "Services" de Autoruns


Dans certains cas d'infections de navigateurs, il faut réinitialiser les navigateurs:
http://christians-steffen.fr/telecharger/telecharger-resetbrowser/


Si tu a besoin d'aide par rapport aux détections de RegRun Reanimator,

Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisis "Save To File" pour copier le résultat dans un fichier texte.

Tu peux le nommer 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.

Clic sur la flèche pour passer a l'item suivant, fais comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.

A la fin, clic sur "Exit".

Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.

@+
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olivette29 Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
merci fabul, mais tout cela est trop compliqué pour moi. Je pense devoir aller chez un spécialiste pour le remettre en ordre
encore merci
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fabul Messages postés 40932 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 709
 
Si tu veux qu'on vérifie ton système.

Télécharge ZHPDiag https://nicolascoolman.eu

Installe le.

Clic sur "Scanner"

Patiente durant l'analyse.

Il crée un log sur le bureau.

Poste le sur Cjoint et donne nous le lien Cjoint
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olivette29 Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22 > fabul Messages postés 40932 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
bonsoir fabul, je vais essayer ! cela m'a l'air assez difficile. Bon j'y vais. A plus tard peut-être
et merci
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olivette29 Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
voilà j'ai essayé Windows ne veut pas m'ouvrir le téléchargement !
j'essaie autre chose mais merci fabul
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fabul Messages postés 40932 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 709
 
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Utilisateur anonyme
 
bsr

essayer une restauration antérieure au problème
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olivette29 Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
avec Windows 10 je ne trouve pas "restauration", je pouvais le faire avec 7 mais là j'ai cherché je ne le trouve pas (comme beaucoup de choses d'ailleurs)
merci
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olivette29 Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22 > olivette29 Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup, mais je redis ce que j'ai dit à fabul, tout cela est trop compliqué pour moi.
Mais merci pour vos réponses (je ne trouve pas la restauration sur ce pc. C'est un eeebook asus Windows 10.
Encore merci
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Utilisateur anonyme
 
panneau de configuration
configuration
restauration système

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olivette29 Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
merci pascallera, mais ça ne fonctionne pas c'est un vrai virus !!!!!
en plus MPC s'est installer sur la page d'accueil Google : "MPC power by Google". Pour supprimer ils me disent que je dois avoir l'accord de l'administrateur ????? je n'y comprends rien.
Mais encore merci
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
Essayez la solution donnée par tontonsebastien ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33116920-j-ai-2-problemes#8

ce n'est pas dur à faire , les tutos sont bien détaillés ...
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